Gelöst
Sky Freischaltung auf Magenta Tv
vor 6 Jahren
Hallo zusammen, hab vor 3 Wochen die Umschaltung meines Sky Abos von Kabel auf Magenta TV beauftragt. Die Umschaltung wurde mir seitens Sky für den 01.12.2018 bestätigt. Ergebnis bislang, die Abschaltung auf Kabel TV hat funktioniert, die Freischaltung auf Magenta TV fehlt bislang. Es laufen keine weiteren Aufträge die hindern würden. Mehrere Anrufe und EMails bei Sky leider erfolglos.
Über einen Lösungsansatz wäre ich dankbar.
A.Herber
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vor 6 Jahren
in
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vor 6 Jahren
Hallo @AxHe
damit sich jemand vom Team ansehen kann, warum die Sender nicht freigeschaltet wurden, bitte einmal deine Profildaten einfügen (siehe meine Signatur).
Den Receiver hast du mal neu gestartet?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, Receiver bereits mehrmals neu gestartet
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@AxHe ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Erledigt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich werde mich um alles kümmern und melde mich wieder, sobald ich den Fall geklärt habe.
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße
Alexander M.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Schaff ich vermutlich erst morgen, auf jeden Fall vielen lieben Dank!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Grüße
Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
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