Gelöst
Sky-Abo auf Zuhause Kabel mit CI+-Modul und Smartcard freischalten
vor 6 Jahren
Hallo,
ich musste von Unitymedia auf eine Telekom - Kabelanschluss wechseln. Nun möchte ich mein Sky-Abo auf der Telekom-Smartcard freischalten lassen. Bei Unitymedia war das kein Problem, laut Ihrer Hotline geht das bei der Telekom nur über IPTV , Über den Kabelanschluss sei es nicht möglich. Hat irgendjemand die gleiche Erfahrung gemacht, oder bin ich nur an den falschen Mitarbeiter geraten?
Bereits jetzt vielen Dank für jede Info.
Beste Grüße
Jörg
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Als 'ZU HAUSE KABEL' - Kunde musst du andere Support-Mitarbeiter kontaktieren.
Bitte schaue in deine Auftragsbestätigung und wähle von da einen Kontaktweg.
Hier wird alles was per COAX-Kabel ins Haus kommt, nicht supportet.
zuhause-kabel-programmuebersicht.pdf
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für den Hinweis, aber das wusste ich schon. Die Telefonnummer ist 0800 330 1201. Die o.g. Aussage stammt von dort.
In welche Forum wäre ich mit meiner Frage richtig?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Joerg09
hinterlege mal deine Kunden daten in deinem Profil.
Gib danach bitte hier Rückmeldung.
Vielleicht können dir die von dem telekom hilft team weiter helfen.
Link siehe unten.
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Neu hier?
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Bitte hier deine Persönlichen Daten einfügen
Benutzerdaten für den Kundenservice angeben
Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.
Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter
Bin Telekom Kunde und aus Spaß an der Freude hier.
Die Obermotze sind die von dem Telekom Hilft Team
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielleicht können dir die von dem telekom hilft team weiter helfen.
Vielleicht können dir die von dem telekom hilft team weiter helfen.
Können sie nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wende dich ebenfalls mit deiner Telekom-Kundennummer an Sky und umgekehrt auch an die Telekom.
Sky kontaktiert da elektronisch die Telekom und die Senderpakete sollten zeitnah freigeschalten werden.
Du hast ja bereits eine Smartcard von Telekom, so verweise den Support dort auf die vorhin von mir geleisteten Senderliste von ZU HAUSE KABEL!
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Nochmal an alle die Frage, in welchem Forum ich Hilfe bekommen könnte, wenn dieses hier nur für DSL- Kunden ist.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Es gibt hierüber kein Forum, welches von Telekom betrieben wird.
Es bleiben ausschließlich die üblichen Verdächtigen, digitalfernsehen.de zum Beispiel.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Alles klar, dann werde ich dort mal mein Glück versuchen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von