Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Seit Wechsel auf Speedport Smart3 hängt der Zugriff auf Mediathek wie ARD, ZDF oder TV Now

+3 weitere

vor 6 Jahren

Ich habe seit kurzem vom Speedport Smart auf dem Smart 3 umgestellt und dazu 2 Speed Homi WiFi installiert.

Dazu habe ich Magenta Zuhause L mit MagentaTV mit den Mediareceiver 401und 2 mal den 201.

Der 401 ist per Lan und die 201er per Speed Home WiFi verbunden.

 

Früher hatte ich keine Probleme beim Aufrufen der App von ARD, ZDF oder TV Now, inzwischen hängen die Apps.

Wenn ich ARD aufrufe, wartet er. Einmal hatte ich eine Sendung nach langem warten aufrufen können, dann brach sie in der laufenden Sendung ab, konnte aber erfolgreich wieder gestartet werden.

ZDF kommt auf die Eingangseiete und hängt dann. TV Now wie bei ARD, lässt sich nicht aufrufen.

 

Ein Neustart des Routers und der Receiver´brachte ebenfalls keine Besserung.

 

Wer kennt das Problem und hat eine Lösung?

2754

26

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hi @andhoevel und alle anderen in die Runde,

    wir haben auch festgestellt, dass sich die Anfragen hier in der Community häufen in denen den User schreiben, dass die Probleme mit den Mediatheken in Verbindung mit dem Speedport Smart 3 auftreten.

    Wir haben das Feedback bereits an unsere Entwickler weitergegeben und es wird nach einem Zusammenhang/ Lösung gesucht. Ich drücke die Daumen, dass schnell eine gefunden wird.

    Gruß
    Sören M.

    16

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hier werkelt ein Smart 3 mit 4 Mediareceiver.

    Komme gerade aus dem Wohnzimmer, MR401 gestartet.. auf ZDF geschaltet.... rote Farbtaste.... ZDFtivi.... die Mädchen-WG Folge 20... ok.... läuft.

    Ein bisschen geskippt.... Zahnspangen-Alarm... ein Lied von Lena....

     

    Und nu'?

     

    Nachtrag: ARD Mediathek... weg dahin genauso... auf der Übersicht gewählt: Der blaue Planet...

    Ladekringel braucht gefühlt ewig... läuft dann aber einwandfrei mit der Einschränkung nach Umbau der ARD Mediathek, das die Tasten vom Mediareceiver für die Steuerung, spulen etc. wirkungslos sind!

    Hier muß man mit dem Navikreuz nach oben, um umständlich die Symbole zu klicken.

     

    Dies sollte eigentlich schon längst gefixt sein.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Also ich greife immer so auf die zdf tivi app zu:

    Home-Taste an der FB - Mediatheken - ZDF - Mediathek (dann erscheint eune Übersicht über die verschiedenen ZDF-Mediatheken) - dann zdf tivi

     

    ODER:

     

    Home-Taste an der FB - Apps - ZDF - Mediathek (dann erscheint eune Übersicht über die verschiedenen ZDF-Mediatheken) - dann zdf tivi

     

    Ist aber, wie schon gesagt, ein Roulettespiel.. Mal klappt es. mal nicht.

    Manchmal startet auch die App, ich kann Inhalte anwählen, dann werden die aber nicht abgespielt.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @mairo mittlerweile habe ich dich in 3 verschiedenen Threads gesehen. Ich verstehe, dass Du dein Anliegen gelöst haben möchtest, aber ich bitte Dich aufgrund der Übersicht, dass Du Dich auf einen Beitrag beschränkst.

    Danke und Grüße Anne W.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Zugriff auf TV Now Mediathek funktioniert nicht

vor 6 Jahren

in  

TV

2608

0

1

Update ZDF Mediathek

vor 2 Jahren

in  

TV

1247

0

3

Gelöst
Kein Zugriff auf Mediathek Inhalte aus der Merkliste - Magenta TV 2.0

vor einem Jahr

in  

TV

555

0

8

Seit Umstellung auf Smart 3 und auf MR401 Störungen in der ZDF Mediathek

vor 6 Jahren

in  

TV

226

0

1

Gelöst
Magenta TV kein Zugriff auf ARD Mediathek

vor 2 Jahren

in  

TV

2547

0

5

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.