Das vor einem Jahr gekaufte Sinus A 806 funktionierte bis gestern einwandfrei. Nun wird im Display des Mobilteils der Hinweis Reichweite angezeigt, auch wenn das MT auf der Basis aufliegt. Das Telefonieren ist nicht mehr möglich. Wie kann das Problem behoben werden? Danke!

Hallo ADGru, erst einmal herzlich willkommen in der Community.Versuchen sie bitte einmal, sowohl Mobilteil, als auch Basis auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das kann in vielen Fällen schon weiter helfen. Falls Ihr Router DECT unterstützt, könnten Sie auch versuchen, das Mobilteil an diesen anzumelden. Tritt der Fehler dann immer noch auf, wird etwas mit dem MT nicht in Ordnung sein, funktioniert alles, liegt es an der Basis. Außerdem wäre es gut zu wissen, welchen Router Sie verwenden. Freundliche GrüßeLars I.

Hatte soeben das gleiche Problem.Akku aus Mobilteil nehmen kurz warten einsetzen . Alles OK

‎Seit heute morgen kein entertain mehr bleibt bei 82% stehen

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Seit heute morgen kein entertain mehr bleibt bei 82% stehen

7 years ago

Seit heute morgen lädt der Receiver nur bis 82% und bleibt dann stehen und das im Ganzen Haus .

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7 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @a-mueller-os,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zehn Minuten liegen lassen (lieber etwas länger, nur nicht weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.

Schöne Grüße
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7 years ago
Hallo @winkler-popiolek,

wie sieht es heute aus? Der Rückruf erfolgte, oder? Läuft alles wieder?

Gruß
Bernd M.
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6 years ago
Liebe Community, lieber Support,

seit heute haben wir auch das Problem, dass der MR400 beim Starten bei 82% hängen bleibt und ein schwarzes Bild mit Text erscheint: "haben sie einen Moment Geduld. Die Verbindung zur TV- Plattform wird in x Sek. autoamitisch hergestellt.

Router: Speedport Hybrid
Receiver: MR400 im standalone Betrieb
Geräte sind per LAN Kabel direkt verbunden.
Nach der beschriebenen Empfehlung bereits vorgegangen.
Stromreset beider Geräte für 40Min. Erst den Router neu hochfahren und synchronisieren lassen, danach den MR gestartet... resetet: 4Mal Aus/Ein, jedoch keine Veränderung im Verhalten.
Das Gerät restartet immer nach ca. 40Sek.

Vielleicht hat noch jmd. eine Idee?
Oder könnte es auch ein Problem mit der TV Plattform sein?
Das Internet ansonsten funktioniert ja...

Gruß
Jan

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6 years ago
Hallo @MrJayTea,

befüll doch gerne mal dein Profil mit den notwendigen Daten.
Gerne schaue ich mir den Anschluss mal an.

Kann es sein, dass es hier um eine Neubereitstellung geht?

Beste Grüße
Julia U.
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