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Schwaches Satellitensignal bei Mediareceiver 601

6 years ago

Seit Beginn der Nutzung von MagentaTV bleibt immer mal wieder das Bild stehen. Manchmal friert der ganze Receiver ein und muss neu gestartet werden. Störungshotline sagt, keine optimale Routeranbindung (obwohl per Kabel verbunden).

Seit 2 Wochen wird die Meldung eingeblendet, das SAT-Signal sei zu schwach, obwohl das laufende Programm im Hintergrund hinter der Meldung weiterläuft. Bestätigt man die Meldung, läuft das Bild einige Sekunden bis zum Erscheinen der gleichen Fehlermeldung. 

Das geht ewig so fort.

Das SAT-Signal liegt unverändert (wie vor Monaten auch schon) bei ca. 80 %.

Ich habe jetzt keine Lust mehr auf MagentaTV, da die techn. Voraussetzungen bei mir offensichtlich nicht ausreichen. Das vorher gemeldete IPTV -Problem konnte die Hotline leider auch nicht lösen.

Ich möchte daher MagentaTV vor Ablauf der Vertragsdauer kündigen, da ich es nicht nutzen kann. Receiver anderer Anbieter (im TV verbaut oder SkyQ) verursachen keine solchen Probleme.

4006

13

    • 6 years ago

      @ennelm1  Du kannst erst zum Ende der Laufzeit nach 24 Monaten wechseln in ohne Entertain.

      Zum Problem welche Geräte sind sonst noch im Heimnetzwerk? Powerline /Switche/Bridge? 

      0

    • 6 years ago

      Hallo @ennelm1 ,

       

      Kündigen geht nur über die telekom, wenn überhaupt.

      Möchtest Du hier Hilfe bei deinem technischen Problem haben?

      0

    • 6 years ago

      Besteht das Problem bei den öffentlich-rechtlichen Sendern in HD auch oder betrifft es nur SD Sendungen? 

       

      @Thunder99 

      In der Signatur vom Threadersteller stehen die Geräte. 

      Ich zitiere:

      "Fritzbox 7580 (Meshmaster)
      Fritzbox 7490 (Meshrepeater)
      4 x Fritz WLAN Repeater 1750E (Mesh)
      Media Receiver 601 Sat über WLAN
      Media Receiver 201 über LAN"

      9

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @ennelm1 ,

       

      danke!

      Entweder Du folgst dem Rat von @Sharôn Opheliac (wäre meine Empfehlung) , oder Du stellst mal irgendeinen exotischen Satelliten ein, dann sollten alle Programme via IPTV kommen. Bei einer 50er Leitung zum Testen erstmal kein Problem.

      Answer

      from

      6 years ago

      falk2010

      @falk2010 werde ich mal probieren.

      @falk2010  werde ich mal probieren.
      falk2010
      @falk2010  werde ich mal probieren.

       

      Answer

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      6 years ago

      Laut anderen Ausasagen sollte es helfen beim 601er irgendwelche Einstellungen für den Sat Empfang zu korrigieren / richtig einzustellen (leider keine Ahnung welche).
      Aber warum wird bei einer 50k Leitung noch die Mischung mit Sat gemacht, eine 50k Leitung ist super für mehrere HD Streams ect.
      Der 601er ist leider noch nicht so ausgereift.

      Um bei dem LAN Problem helfen zu können liste einmal deine gesamte Netzwerkhardware auf und verrate uns wie du alles verbunden hast.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @ennelm1 ,

       

      danke!

      Entweder Du folgst dem Rat von @Sharôn Opheliac (wäre meine Empfehlung) , oder Du stellst mal irgendeinen exotischen Satelliten ein, dann sollten alle Programme via IPTV kommen. Bei einer 50er Leitung zum Testen erstmal kein Problem.

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