Hallo,

ich habe inzwischen massive Probleme und auch ein sehr kurioses Problem in der Kombination:

* MagentaTV 2.0

* MagentaTV One (2. Gen)

* Samsung TV mit eARC

* Sonos ARC (Ultra) mit eARC

* Digital Plus 2.0 und 5.1

Sobald ich ZDF schaue, habe ich nach ein paar Sekunden perfekten Ton, alle paar Sekunden Tonaussetzer oder manchmal sogar komplettes extrem lautes digitales Rauschen, so dass ich den Sender so nicht schauen kann. Wenn ich zu ZDF wechsle, kommt Dolby Digital Plus 2.0 oder bei Filmen auch höher. Ich muss dann jedes Mal in den Audioeinstellungen des Kanals zu Stereo wechseln.

Das Kuriose: Das Problem ist nur beim Kanal ZDF. Ich hatte ZDF angefragt und die sagten mir, dass sich nichts am Encoding verändert habe. Alle anderen Kanäle verwenden Stereo PCM oder Dolby MAT über das dann auch Atmos problemlos möglich ist.

Was ist bei ZDF anders als bei allen anderen Kanälen bei MagentaTV 2.0?

Ferner habe ich die Störung auch bei allen Streaming-Dienste, die Dolby Digital Plus x.x verwenden (z. B. Disney+) auch alles über die MagentaTV One (2. Gen) Box.

Die Audio-Einstellungen in den Systemeinstellungen der MagentaTV One (2. Gen) werden komplett ignoriert. Da kann ich einstellen was ich will, es bleibt bei den übertragenen Formaten. Ich kann lediglich eARC beim TV deaktivieren und dann geht alles wieder aber eben ohne Dolby Atmos, was ein Grund für die Anschaffung der Anlage war.

Der TV ist von 2019 und da hat sich an der Firmware nichts geändert. Davor (bis ~Oktober) tat das alles mal. Es gab im Oktober ein One Firmware-Update. Ich vermute, dass da was kaputt gegangen ist.

Hat jemand eine Idee? Das Problem ist kurios und mega nervig. Eigentlich fast ein Grund wieder von MagentaTV zu einem anderen Anbieter zu wechseln.