Schlechtes Bild
vor einem Monat
Nach Umstellung Magenta TV App 1 auf Magenta TV App 2 im Life TV ein sehr schlechtes Bild. (Nicht akzeptabel)
Der TV wurde von Samsung über Fernwartung geprüft und auch noch Mal zurückgesetzt. Kein Problem gefunden.
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Und wie kann man dir nun halfen ohne weiteren Angaben? Tarife, Geräte, wie TV genutzt? App, One, Stick? Erste Generation oder zweite?
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vor einem Monat
Und wie kann man dir nun halfen ohne weiteren Angaben? Tarife, Geräte, wie TV genutzt? App, One, Stick? Erste Generation oder zweite?
Und wie kann man dir nun halfen ohne weiteren Angaben? Tarife, Geräte, wie TV genutzt? App, One, Stick? Erste Generation oder zweite?
@*Paz Vizsla*
Ich denke mal , er meint die App auf Samsung TV . Aber wie Du schon sagst , steht nicht dabei um welches Samsung TV Modell es sich handelt .
Gruß Ralf
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vor einem Monat
Hallo @user_4b02cb ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Es tut mir leid zu lesen, dass du Schwierigkeiten hast. Ich möchte mich den anderen Usern anschließen, wir benötigen ein paar mehr Infos um dem Fehler auf die Schliche zu kommen. 😊
Viele Grüße
Svenja
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vor einem Monat
Magenta TV App 2 im Life TV ein sehr schlechtes Bild. (Nicht akzeptabel)
Nach Umstellung Magenta TV App 1 auf Magenta TV App 2 im Life TV ein sehr schlechtes Bild. (Nicht akzeptabel)
Der TV wurde von Samsung über Fernwartung geprüft und auch noch Mal zurückgesetzt. Kein Problem gefunden.
@user_4b02cb Das ist so und wird mit ziemlicher Sicherheit nicht viel passieren . Im übrigen war es bei 1.0 genauso beim Samsung
Und die 2 Sekunden wo es schlechter als SD ist kann wirklich vernachlässigt werden
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vor einem Monat
Der TV wurde von Samsung über Fernwartung geprüft und auch noch Mal zurückgesetzt. Kein Problem gefunden.
Nach Umstellung Magenta TV App 1 auf Magenta TV App 2 im Life TV ein sehr schlechtes Bild. (Nicht akzeptabel)
Der TV wurde von Samsung über Fernwartung geprüft und auch noch Mal zurückgesetzt. Kein Problem gefunden.
Beschreib doch mal, wie du SAMSUNG erreicht hast,
und die dann auch noch über Fernwartung, deinen TV im WWW gefunden haben,
um dann einen Werksresett durchzuführen!?!
1
Antwort
von
vor einem Monat
Es gibt tatsächlich eine Art Remote Hilfe bei Samsung soweit ich weiß.
Vielleicht ist hier aber auch ein WLAN Problem vorhanden - die Qualität des Stream erhöht sich nämlich i.d.R. nach kurzer Zeit, wenn genug Bandbreite verfügbar ist.
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