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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

RTL+ Login nicht mehr möglich

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, 

 

Vor einem halben Jahr bin ich zu Magenta One gewechselt. Im Paket ist auch RTL+ enhalten, was wir regelmäßig nutzen. Allerdings wollte RTL+ vor ein paar Tagen erneut das Login. Dies hat aber nicht funktioniert.  Es gab keine Fehlermeldung oder so, aber wenn wir das Programm dann auswählen, landen wir wieder auf der Login-Seite. Auch ein Neustart des Geräts, Trennen vom Strom oder das Ausloggen von Geräten hat nicht geholfen. RTL+ verweist auf Telekom, weil eben Teil des Pakets.

 

Har jemand von Euch eine Idee, was das sein kann? 

Schon mal vielen Dank vorab für Eure Hilfe! 

Viele Grüsse

Daschco

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    • vor 2 Jahren

      @daschco 

       

      Bitte mal die RTL+ App auf der „die“ MagentaTV One öffnen > dann links die Seitenleiste öffnen > dann auf „Mehr“ klicken > und dann auf „Mit MagentaTV anmelden“ klicken 

      0

      4

      von

      vor 2 Jahren

      daschco

      Entschuldigung, aber was ist bitte gemeint mit „die“ MagentaTV One öffnen

       

      Entschuldigung, aber was ist bitte gemeint mit „die“ MagentaTV One öffnen

      daschco

       

      Entschuldigung, aber was ist bitte gemeint mit „die“ MagentaTV One öffnen


      Die MagentaTV One halt….

       

       

       

      daschco

      Wir starten die App immer über Apps und in einem anderen Menü-Punkt finde ich sie nicht…

      Wir starten die App immer über Apps und in einem anderen Menü-Punkt finde ich sie nicht…
      daschco
      Wir starten die App immer über Apps und in einem anderen Menü-Punkt finde ich sie nicht…

      Dann von dort aus halt die RTL+ App öffnen > dann links die Seitenleiste öffnen > dann auf „Mehr“ klicken > und dann auf „Mit MagentaTV anmelden“ klicken 

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Dort gibt es nur „anmelden“, aber nicht mit MagentaTV anmelden.  Danke trotzdem!

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @daschco,

       

      funktioniert es mittlerweile wieder? Ansonsten hinterlege gerne deine Daten im Profil und gebe mir Bescheid, wann ein Rückruf gut passt. 

       

      Viele Grüße Martina Ha. 

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