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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Roter Bildschirm (TV) oder/und kein Ton

vor einem Jahr

Hallo,
ich wollte gerne auf Disney+ gestern einen Film gucken - roter Bildschirm. App gewechselt, zurück nach Disney+ Film fängt an, nach 1-2 Min Ton weg. Wieder gewechselt, roter Bildschirm - danach wieder das Ton-Problem.
HDMI -Kabel raus, rein, an anderer Position mal rein - immer das Gleiche.
Irgendwie bin ich grad verzweifelt.
Ich habe schon hier nach Hilfen geguckt, aber die Links, die man anklickt führen nicht zur eventuellen Lösung sondern zu einem Sammelsurium von Lösungen zu allen möglichen Themen und eine Suche nach "rot", "roter" oder "Ton" war auch nicht zielführend.
Einzig ist mir aufgefallen, dass das Ton und/oder Rot-Problem sich schon seit Jahren hier hinzieht.

Nebenfrage, hat nichts mit der Telekom zu tun: ich habe einen Amazon-Fire-Stick geschenkt bekommen - ooriginal verpackt - wenn ich über diesen Live-TV gucke, wird nach kurzer Zeit der Ton asynchron. Schau ich Live-TV via M401 ist alles ok - hat da jemand ne Idee, was das Problem sein könnte? Synchronisierung kann ich machen, aber nach ner Weile wirds wieder asynchron. Den Stick schenkte man mir, weil ich als Sky-Kunde auch kostenlos Paramount gucken kann, dies aber (meine letzte Info) nicht via Mediareceiver geht - und n Kumpel hatte den noch übrig.

Freue mich über Hilfen - und wenn Links, dann direkt zum Thema und nicht zu ner Sammlung Zwinkernd

Danke

 

 

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