Retourenschein für 2 Geräte erstellt, möchte aber nur eines zurückschicken

vor 2 Jahren

Moin,

 

ich habe vor einiger Zeit einen Retourenschein für den MR 201 und den MR 401 erstellt.

Jetzt haben wir festgestellt, dass die Magenta TV App gegenüber dem MR 401 doch diverse Funktionen vermissen lässt. Also soll der 401 bleiben und der 201 zurück. Ich kann im Kundencenter aber nur den "alten" Retourenschein erhalten und diesen nicht löschen oder ändern.

Gibt es irgendwelche Tipps oder Hinweise?

134

6

  • vor 2 Jahren

    Grüße @Trader33 

    Dann sende doch nur den eines Zurück.

     

     

    Trader33

    ich habe vor einiger Zeit einen Retourenschein für den MR 201 und den MR 401 erstellt.

    ich habe vor einiger Zeit einen Retourenschein für den MR 201 und den MR 401 erstellt.
    Trader33
    ich habe vor einiger Zeit einen Retourenschein für den MR 201 und den MR 401 erstellt.

    Diese sind aber nicht ewig gültig.

    0

  • vor 2 Jahren

    @→Mataimaki← 

     

    Also ist es egal, wenn ich mit dem Retourenschein für zwei Geräte nur eines zurücksende?

    Ist meine Denke schon wieder zu deutsch?

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Trader33

    Also ist es egal, wenn ich mit dem Retourenschein für zwei Geräte nur eines zurücksende? Ist meine Denke schon wieder zu deutsch?

    Also ist es egal, wenn ich mit dem Retourenschein für zwei Geräte nur eines zurücksende?

    Ist meine Denke schon wieder zu deutsch?

    Trader33

    Also ist es egal, wenn ich mit dem Retourenschein für zwei Geräte nur eines zurücksende?

    Ist meine Denke schon wieder zu deutsch?


    Normal sollte nur das zurückgesendete Gerät ausgebucht werden (evtl. auf dem Rücksendeschein den MR 401 durchstreichen),

    mit viel Dusel werden auch beide ausgebucht

    Bild nicht vorhanden

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @Trader33 

     

    Ich setze jetzt einmal voraus, dass du die Geräte gemietet und beide gekündigt hast. Deshalb wirst du auch für beide MR einen Retourenschein erhalten haben. Ich befürchte, dass man dir das zurückbehaltene Gerät in Rechnung stellen wird (weil du den Mietervertrag ja gekündigt hast), wenn du nur eines zurücksendest.

     

    Ich bin für jede Korrektur dankbar, falls ich mich irren sollte.

     

    Gruß von Laudano1

    0

  • vor 2 Jahren

    @Laudano1 

    Danke für den Hinweis, ich habe mir über die Hotline einen neuen Retourenschein nur für den 201 bestellt. Ging schnell und problemlos.

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Trader33 

     

    Freut mich, dass ich helfen konnte.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Nur ein Retourenschein für 2 Geräte

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

854

0

4

Gelöst
Möchte ein Retourenschein ausdrucken aber wie?

vor 7 Jahren

in  

Festnetz & Internet

5712

4

4

Gelöst
Retourenschein alte Geräte

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

404

0

2

Nach der Kündigung Mietgeräte zurück gesandt, aber angeblich nur eines angekommen

vor 5 Monaten

in  

Sonstiges

28

0

2

Gelöst
Zwei Geräte als Retoure zurück geschickt, aber nur eins erstattet

vor 7 Jahren

in  

Festnetz & Internet

595

0

5

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.