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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Registrierungslink Apple TV abgelaufen

vor 3 Stunden

Habe am 01.10.2026 MagentaTv (MegaStream) online gebucht.

Alle Registrierungslinks die ich per Email bekommen habe funktionieren bis auf Apple TV.

Habe mehrere Stunden mit mehrere Telekom und Apple Mitarbeiter telefoniert. Leider konnten sie mir nicht helfen. 

Von eine nette Dame am Telelefon habe ich eine Partner-ID Nummer bekommen die ich am Apple Support weiter leiten soll. Sie konnten nichts damit anfangen. 

Bräuchte einen neuen Apple Registrierungslink der funktioniert.  Hab von Telekom schon über 5 links bekommen. Steht andauernd Error.

Bitte um Hilfe. 

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 06.10.2026 18:26 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @THX-Telekom,

       

      wie soeben telefonisch besprochen. Ich habe dies zur Klärung an die Kollegen der Fachabteilung weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier wieder.

       

      Gruß

      André

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Vielen herzlichen Dank für die schnelle Rückmeldung. 

      Uneingeloggter Nutzer

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