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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Wie kann ich die Rechnung reklamieren?
Der Vertrag Magenta TV Smart wurde zum 18.12.2025 gekündigt, Bestätigung vom 06.10.2025 liegt vor.
jetzt kommt eine Rechnung über den Zeitraum 01.12.2025-31.12.2025??
Wie kann ich die Rechnung reklamieren?
Brauchst du nicht machen.
Wie in der Kündigungsbestätigung geschrieben steht kann es (wie in deinem Fall) zu Überschneidungen kommen.
Wird im Folgemonat wieder gutgeschrieben mit der Schlussrechnung
0
vor 13 Tagen
ok, danke, dann warte ich mal ab..
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1
von
vor 13 Tagen
Hallo @willbert33,
das ist vollkommen richtig, da der Anschluss noch besteht und erst am 18.12.2025 gekündigt wird. Die Grundgebühr wird aber immer im Voraus berechnet. Wenn der Anschluss aber dann tatsächlich gekündigt wurde, kommt noch eine Schlussrechnung. Hier werden zu viel berechnete Beträge dann auch wieder gutgeschrieben.
Viele Grüße Türkan
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Uneingeloggter Nutzer
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