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vor 16 Tagen
@Nikolaij
Da es sich hierbei offensichtlich um eine technische Doppelbuchung im System handelt, wollte ich fragen, ob ihr mir die zu viel gezahlten 6,23 € unkompliziert wieder auf mein Konto erstatten könnt?
Für den Monat Juni wurde mir eine anteilige Rechnung über 6,23 € ausgestellt. Das ist auch völlig korrekt so. allerdings wurde dieser Betrag am 18.06.2026 im Abstand von nur vier Minuten (um 05:36 Uhr und 05:40 Uhr) zweimal final von meiner hinterlegten Visa Debitkarte abgebucht. Insgesamt wurden also 12,46 € eingezogen.
Da es sich hierbei offensichtlich um eine technische Doppelbuchung im System handelt, wollte ich fragen, ob ihr mir die zu viel gezahlten 6,23 € unkompliziert wieder auf mein Konto erstatten könnt?
da werden sich die Teamies sicherlich zu melden, aber Du hast nicht versehentlich doppelt abgeschlossen 🤔
Gruß
Waage1969
1
von
vor 16 Tagen
Du hast nicht versehentlich doppelt abgeschlossen 🤔
@Nikolaij
Da es sich hierbei offensichtlich um eine technische Doppelbuchung im System handelt, wollte ich fragen, ob ihr mir die zu viel gezahlten 6,23 € unkompliziert wieder auf mein Konto erstatten könnt?
Für den Monat Juni wurde mir eine anteilige Rechnung über 6,23 € ausgestellt. Das ist auch völlig korrekt so. allerdings wurde dieser Betrag am 18.06.2026 im Abstand von nur vier Minuten (um 05:36 Uhr und 05:40 Uhr) zweimal final von meiner hinterlegten Visa Debitkarte abgebucht. Insgesamt wurden also 12,46 € eingezogen.
Da es sich hierbei offensichtlich um eine technische Doppelbuchung im System handelt, wollte ich fragen, ob ihr mir die zu viel gezahlten 6,23 € unkompliziert wieder auf mein Konto erstatten könnt?
da werden sich die Teamies sicherlich zu melden, aber Du hast nicht versehentlich doppelt abgeschlossen 🤔
Gruß
Waage1969
Kam hier schon vor..allerdings durch das System.. nicht kunde
@Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Hey @Nikolaij,
ich schau mir das gerne genauer an.
Leider konnte ich dich nicht erreichen.
Hast du ein Zeitfenster für mich?
Liebe Grüße
Behar
0
vor 16 Tagen
Moin @Behar A. ,
danke für die schnelle Rückmeldung.
Mir passts morgen zwischen 14-16 Uhr.
Beste Grüße
2
von
vor 16 Tagen
Alles klar @Nikolaij,
dann melden wir uns morgen entsprechend bei dir.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Es grüßt
Kathrin
von
vor 15 Tagen
Ich bedanke mich nochmal herzlichst für deine Zeit vorhin, @Nikolaij! 🙂
Wie besprochen, sendest du uns noch die Screenshots der Rechnungen zu, sodass wir einmal intern klären können, was genau vorgefallen ist.
Lieben Gruß,
Klaudija
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von