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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Receiver 601 Aufnahmen gehen erst nach Neustart

vor 3 Jahren

Guten Tag,

 

seit ein paar Tagen verweigert unser 601 das Abspielen der geplanten, sowie der am aktuellen Tag eingegebenen Aufnahmen. Nach einem Neustart des Receivers werden alle Aufnahmen korrekt aufgenommen und abgespielt.

Unser Gerät befindet sich im Stromsparmodus (Stand by) und schaltet sich nach 4h ohne Nutzung automatisch ab.

Wenn wir den Modus wählen (Herunterfahren nach 4/6/8h) tritt das Problem nicht auf (weil danach ein Neustart nötig ist).

Kann man diese Fehlfunktion umgehen oder muss mal wieder ein Tausch des Receivers erfolgen?

 

468

8

  • vor 3 Jahren

    P.S.: Ein Stoppen eines laufenden Fernsehprogramms ist aktuell auch nicht mehr möglich. Ein kompletter Reset wurde schon ausgeführt.

    7

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @mwkrebs74 

     

    Wenn Du das @Zeichen in Deiner Antwort nutzt "klingelts" beim Adressaten, ich mache das hier mal für Dich:

    @Heike B.  @Sebastian S. 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @mwkrebs74,

     

    leider kam Ihre Rückmeldung erst zu so später Stunde bei mir auf den Tisch. 

     

    Aber ich setze einen Termin für morgen, damit Sie einen Rückruf von uns erhalten. 

     

    Zu Ihrem Schutz habe ich aus Ihrer Signatur, die hier öffentlich für alle ersichtlich ist, Ihre Adressdaten gelöscht. 

     

    Viele Grüße Inga Kristina J. 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @mwkrebs74,

     

    leider war mein Anrufversuch erfolglos. Gerne probieren wir es erneut, mögen Sie uns dazu bitte einen Zeitraum mitteilen?

     

    Vielen Dank und viele Grüße
    Florian Sa.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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