Gelöst
Probleme mit Samsung TV & Entertain
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seit Oktober 2019 einen Samsung TV. Seit letztem Wochenende habe ich Probleme mit Entertain.
Mitten unter dem Fernsehen hängt sich er Reveiver auf oder geht einfach aus und startet neu.
Habe den Receiver dann neu gestartet dann ging es 10 min gut gleiches Spiel wieder. Dann habe ich ein komplettes Werksreset gemacht hat 1 Tag alles funktioniert.
jeztz habe ich den TV komplett resetet und den MR nochmal.
geht aber immer noch nichts.
Ich habe einen MR401 TypB
und der TV 1 x Samsung GQ65Q60RGTXZG QLED-Fernseher (163 cm/65 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV)
der MR ist per HDMI Kabel mit dem TV verbunden. Ich steuere den Receiver mit der dazugehörigen Fernbedienung und nicht über die vom TV.
hat jemand auch so ein Problem gehabt?
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vor 5 Jahren
@T.Setter
Welcher Router wird eingesetzt, welche Firmwareversion hat dieser?
Meldungen im Logbuch des Routers?
Werden Powerline -Adapter eingesetzt?
Befindest sich die Firmware des Samsung-TVs auf dem neuesten Stand?
17
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer So heute war der Techniker von Samsung da und hat das Mainboard und Netzteil getauscht. Er hat es vorher ausgelesen und das Netzteil hatte 40% Fehler und das mainboard 2%.
bis jetzt geht alles.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@T.Setter
Freut mich zu hören - bei einer Reparatur außerhalb der Garantiezeit wäre das ein wirtschaftlicher Total-
schaden gewesen.
Ich kann mich noch gut erinnern, dass mein langjähriger Fachhändler (der selbst keine Samsung-TVs vertrieb)
einen Samsung "reinbekam", der ebenfalls ein defektes Motherboard hatte - und bei dem die
Garantiezeit abgelaufen war.
Wirtschaftlicher Totalschaden...
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ok krass. Der Techniker heute meinte wenn es außerhalb der Garantie gewesen wäre hätte die Reperatur heute 250€ gekostet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
so der Samsung Kundendienst wird die Tage das Mainbord des TVs austauschen. Ich bin mal gespannt ob es funktioniert. Aber laut Samsung kann es sein das der TV die Fehler von dem MR hervorruft.
vielen Dank für die Antworten
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von