Probleme mit Samsung TV & Entertain

Question

Hallo zusammen,

ich habe seit Oktober 2019 einen Samsung TV. Seit letztem Wochenende habe ich Probleme mit Entertain.

Mitten unter dem Fernsehen hängt sich er Reveiver auf oder geht einfach aus und startet neu.
Habe den Receiver dann neu gestartet dann ging es 10 min gut gleiches Spiel wieder. Dann habe ich ein komplettes Werksreset gemacht hat 1 Tag alles funktioniert.
jeztz habe ich den TV komplett resetet und den MR nochmal.

geht aber immer noch nichts.

Ich habe einen MR401 TypB

und der TV 1 x Samsung GQ65Q60RGTXZG QLED-Fernseher (163 cm/65 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV)

der MR ist per HDMI Kabel mit dem TV verbunden. Ich steuere den Receiver mit der dazugehörigen Fernbedienung und nicht über die vom TV.

hat jemand auch so ein Problem gehabt?

T.Setter · Accepted Answer

so der Samsung Kundendienst wird die Tage das Mainbord des TVs austauschen. Ich bin mal gespannt ob es funktioniert. Aber laut Samsung kann es sein das der TV die Fehler von dem MR hervorruft.

vielen Dank für die Antworten

Anonymous User · Answer

@T.Setter  Welcher Router wird eingesetzt, welche Firmwareversion hat dieser? Meldungen im Logbuch des Routers? Werden  Powerline -Adapter eingesetzt? Befindest sich die Firmware des Samsung-TVs auf dem neuesten Stand?

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