Gelöst
Probleme mit Magenta TV Box
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe seit ca. 2 Wochen ein Problem mit der Magenta TV Box. Mindestens zweimal am Tag, bleibt das Bild hängen, es kommt die Meldung Wiedergabe nicht möglich und dann startet die Box sich neu. Die Box hängt per WLAN am Speedport, bisher lief das ohne Probleme. Das ist wirklich nervig, es vergeht kein Tag an dem man mal stabil damit Fernsehen schauen kann. Mir kommt das so vor, als wäre der Fehler nach dem letzten Update aufgetreten. Hat vielleicht jemand eine Idee dazu?
mfg
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
@Morpheus1PB
welcher Router wird genutzt?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@kurz59
Der Router ist ein Speedport Smart 3
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Morpheus1PB
Neben der Frage von @kurz59
Hast du einen Switch im Netzwerk?
Wenn ja, bitte mal genaue Bezeichnung nennen.
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hat es geklappt?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Sorry vergessen Feedback zu geben. Läuft jetzt wieder stabiler.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke fürs nachholen - das sind gute Neuigkeiten!
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Morpheus1PB
Router und Boxen für mind. 20 Min. stromlos machen und nacheinander, beginnend beim Router, wieder in Betrieb nehmen.
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vor 3 Jahren
Hallo,
Bei mir ist es ganz genau so. Ich versuche auch schon seit mehreren Tagen das Problem per Telefon mit der Telekom zu lösen, aber bisher ohne Erfolg. Ich hab das Gefühl, der Telekom ist das Problem hinlänglich bekannt und haben keine Lösung. Deshalb werden die Kunden vertröstet und hingehalten. Für mich persönlich hab ich der Telekom eine letzte Frist gesetzt, sollt es sich nicht bessern werde ich kündigen. Für soviel Geld erwarte ich auch anständige für den Kunden zufriedenstellende Leistung!!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @Morpheus1PB ,
um helfen zu können, müssten Sie bitte einmal Ihr Userprofil ausfüllen.
Es wäre toll, wenn Sie uns eine kurze Nachricht hinterlassen, wenn dies erledigt wurde.
Grüße
Claudia Bö.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Claudia Bö.
Infos sind ergänzt.
Mfg
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @V.Schulz-DAN
hat sich bei Ihnen etwas getan? Bei mir wird das immer schlimmer, hab auch ein Abo von rtl+ auch das funktioniert über den receiver fast gar nicht mehr, über den Fernseher direkt allerdings schon.
Mfg
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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