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2 days ago
Hi @MizarAlkor19,
du hast Netflix in deinem MagentaTV-Tarif inkludiert. Für die Übertragung nutzt du allerdings kein Gerät von uns, sondern den FireTV Stick.
Für diesen kann ich dir keinen Support leisten. An deinem Netflix-Account und deinem MagentaTV liegt es nicht.
Melde dich beim Hersteller des Fire-TV-Sticks oder nutzte ggf. ein anderes Gerät. Ich kann dir unsere MagentaTV One empfehlen.
Viele Grüße
Dorothea
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from
2 days ago
Hallo Dorothea,
wie ich unten schon angeführt habe, ist MagentaTV One keine praktikable Alternative für einen FireTV-Stick, da er bezüglich Preis und Variabilität mit dem Amazon-Gerät nicht mithalten kann. Dazu kommt, dass ich mich vor Vertragsabschluss bei MagentaTV ausdrücklich rückversichert habe, dass alle meine FireTV-Sticks unterstützt werden. Den einen, der nicht mehr MagentaTV2-fähig war, habe ich ausgetauscht.
Hat den der MagentaTV One schon das neue Netflix UI und läuft es da performant? Sollte mich wundern ...
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Unlogged in user
from
2 days ago
@MizarAlkor19
du hast die Netflix-App auf einem FireTV Gerät installiert? Und du wirst beim Login in Netflix nicht als unberechtigt abgewiesen?
Dann ist eigentlich entweder der App-Hersteller (Netflix) oder der Gerätehersteller (Amazon) samt seinrm Betriebssystem zuständig. Die Telekom kann weder eine Fremdapp (Netflix) reparieren noch ein Fremdgerätehersteller-Gerät (FireTV von Amazon) noch deren Software oder Firmware.
Oder habe ich etwas in deinen Schilderungen falsch verstanden?
7
from
1 day ago
Gerne. Lest Euch doch mal die Kommentare zu dem Netflix-Marketing-Video zum neuen UI durch:
https://www.youtube.com/watch?v=mLRbltNrEBk (englisch)
https://www.youtube.com/watch?v=401sGQpSOLU (deutsch)
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from
1 day ago
Gerne. Lest Euch doch mal die Kommentare zu dem Netflix-Marketing-Video zum neuen UI durch:
Gerne. Lest Euch doch mal die Kommentare zu dem Netflix-Marketing-Video zum neuen UI durch:
https://www.youtube.com/watch?v=mLRbltNrEBk (englisch)
https://www.youtube.com/watch?v=401sGQpSOLU (deutsch)
@MizarAlkor19
habe mir die beim deutschsprachigen durchgelesen.
https://www.youtube.com/watch?v=401sGQpSOLU (deutsch)
Gerne. Lest Euch doch mal die Kommentare zu dem Netflix-Marketing-Video zum neuen UI durch:
https://www.youtube.com/watch?v=mLRbltNrEBk (englisch)
https://www.youtube.com/watch?v=401sGQpSOLU (deutsch)
Frage mich, du auch?
Darin geht es um die neue Sortierung, Gliederung in Netflix. Nicht um Funktionsprobleme.
Ich bin selbst kein Freund des neuen Menüs und der neuen Anordnung. Habe deshalb sogar vor Wochen Netflix angeschrieben.
Es ist zwar lästig, wie sie es inzwischen sortiert haben, aber das Aufbauen der Seiten und das Abspielen der Inhalte, welche man zum Abspielen ausgelöst hat, funktionieren. Somit erbringen sie ihre Leistung.
Du reklamierst hier wegen Funktionsproblemen der App. Das ist etwas anderes, als in den Bemerkungen dort geschildert.
from
1 day ago
Gerne. Lest Euch doch mal die Kommentare zu dem Netflix-Marketing-Video zum neuen UI durch:
Gerne. Lest Euch doch mal die Kommentare zu dem Netflix-Marketing-Video zum neuen UI durch:
https://www.youtube.com/watch?v=mLRbltNrEBk (englisch)
https://www.youtube.com/watch?v=401sGQpSOLU (deutsch)
mir geht es da wie @Sherlocka es wird rein über das UI geschimpft aber nicht über die Funktion als solche, von Einschränkungen wie du sie beschreibst konnte ich auch noch nichts lesen.
Unlogged in user
from
2 days ago
Ist für die Netflix-App nicht Netflix verantwortlich, wenn die mutmaßlich was verschlimmbessern?
Da der Fire TV Stick kein Telekom-Endgerät ist, kann ja nichts die Telekom für, wenn die Netflix-App darauf schlecht läuft.
Die Überschrift "Probleme mit der neuen Netflix App bei MagentaTV" ist dazu noch irreführend.
5
from
1 day ago
Hallo @MizarAlkor19
Leider kann ich auch nur das wiedergeben, was meine Kollegin und die anderen User dir hier bereits gesagt haben. Tut mir leid.
Welche Version hast du denn genau? Mir sind hier keinerlei allgemeine Probleme bekannt.
Ich habe selbst Zuhause einen MagentaTV Stick und einen Fire Stick und auf beiden keine Probleme mit Netflix und MagentaTV.
Viele Grüße
Raphaela
from
1 day ago
Ich nutze folgende FireTV-Sticks:
1 x FireTV 4K Gen1 , 1 x FireTV Gen3, 3 x FireTV HD (alle mit offiziellem Amazon Support-Ende 31.12.2029)
Alle mit aktueller Firmware und (leider) der aktuellen Netflix-App
0
from
1 day ago
Hallo @MizarAlkor19,
ich bedaure sehr, dass du mit den Apps auf den Sticks Probleme hast. Wie meine Kollegin bereits schrieb, sind diesbezüglich keine Einschränkungen bekannt. An der Übersichtlichkeit kann nur Netflix etwas ändern.
Sind die Sticks per LAN oder WLAN verbunden?
Viele Grüße
Katja
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Unlogged in user
from
2 days ago
Auch wenn du behauptest dass MagentaTV dein Vertragspartner ist (MagentaTV ist nur ein Tarif, keine juristische Person) ändert sich nichts daran dass die Telekom an deiner Situation nichts ändern kann.
Weder die App noch das Gerät kommen von der Telekom
Die Telekom bietet dir lediglich ein vergünstigtes Abo BEI Netflix.
Wenn also die App vom Anbieter Netflix auf dem Gerät von Amazon nicht läuft dann wende dich an Netflix, die programmieren die App für zB den FireTV-Stick.
Was das Thema Kühlschrank-Vergleich betrifft, der ist komplett falsch bzw hat überhaupt keine Ähnlichkeit mit deiner Situation.
Vielleicht versuchst du mal nicht so viel in irgendwelche Gesetze reinzuinterpretieren sondern versuchst die konkreten Zusammenhänge von Gesetzen und deren Anwendung auch korrekt zu verstehen.
10
from
1 day ago
eben, aber diese Probleme scheint nur der TO zu haben
Hört sich für mich weniger nach Geschmack und Designempfinden an wenn die App garnicht funktioniert, oder was meinst du?
@Sherlocka
Lies dir doch einfach mal den Startbeitrag durch, da beschreibt er das Problem etwas näher:
Hört sich für mich weniger nach Geschmack und Designempfinden an wenn die App garnicht funktioniert, oder was meinst du?
eben, aber diese Probleme scheint nur der TO zu haben, auch in seinen Links ist nichts davon zu lesen und ein kurzes queer lesen im Netz hat mir dazu auch keine Ergebnisse gebracht.
Hab auch überhaupt nix anderes behauptet.
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from
1 day ago
Ist mir auch ehrlich gesagt egal ob es zu den Bewertungen passt, er hat das halt geschrieben was er für Probleme hat.
@CobraCane
das passt nicht zu den Bewertungen unter dem deutschsprachigen Video,
@CobraCane
das passt nicht zu den Bewertungen unter dem deutschsprachigen Video, welche er uns verlinkt hat, um zu zeigen, dass auch andere seine Probleme hätten.
Deshalb auch:
Ist mir auch ehrlich gesagt egal ob es zu den Bewertungen passt, er hat das halt geschrieben was er für Probleme hat.
Wenn er der Einzige ist muss man den Fehler aber an anderer Stelle suchen und nicht eine Sonderkündigung verlangen weil alle das haben
from
1 day ago
Wenn er der Einzige ist muss man den Fehler aber an anderer Stelle suchen und nicht eine Sonderkündigung verlangen weil alle das haben
Ist mir auch ehrlich gesagt egal ob es zu den Bewertungen passt, er hat das halt geschrieben was er für Probleme hat.
Ist mir auch ehrlich gesagt egal ob es zu den Bewertungen passt, er hat das halt geschrieben was er für Probleme hat.
Wenn er der Einzige ist muss man den Fehler aber an anderer Stelle suchen und nicht eine Sonderkündigung verlangen weil alle das haben
Auch da behaupte ich absolut nix Gegenteiliges.
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Unlogged in user
from
1 day ago
Da hat sich tatsächlich der Spezialist für IT Governance gelöscht.
1
from
8 hours ago
Da hat sich tatsächlich der Spezialist für IT Governance gelöscht.
Er hat nicht den Eindruck vermittelt, daß er komptent für diese Stelle ist.
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