Gelöst
Probleme beim Streamen am PC
vor 4 Jahren
Seit dem letzte Update habe ich immer wieder Unterbrechungen beim Streamen am PC. Egal mit welchem Browser (Edge, Chrome oder Firefox). Am Router kann es aus meiner Sicht nicht liegen, da der Receiver am Fernseher läuft und wenn ich direkt auf die Seiten der Sender wie ZDF, ARD, SAT oder auch TV Now gehe, habe ich diese Probleme nicht. Die Unterbrechungen sind immer nur
auf https://web.magentatv.de.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wir haben eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Es sieht nach einem lokalen Fehler aus. Der Router soll bitte einmal auf Werksteinstellungen zurückgesetzt werden, ohne Sicherung einzuspielen. Ebenso bitte bei den Browsern den Verlauf leeren und Cache löschen. Falls Hintergrundprogramme laufen, diese testweise mal deaktivieren.
Ich freue mich auf meine Rückmeldung, sobald die genannten Punkte durchgeführt wurden.
Schönen Gruß Hakan Ö.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe die Box noch nicht zurück gesetzt, da ich immer davon überzeugt bin, dass es an der MagentaTV-Browserfunktion liegt. Warum bekomme ich sonst die Meldung, dass die Seite nicht antwortet (siehe Anhang).
98C08962-AD6E-4BD8-A88C-F92EC58D345F.jpeg
Antwort
von
vor 4 Jahren
Und jetzt soll ich mich neu anmelden
Hinweis:
Anhang gelöscht. Dort waren persönliche Daten zu sehen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@chrisi5411 ich würde mal die Hinweise von @Hakan Ö. befolgen.
Es wird nicht ohne Grund genannt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von