Gelöst
Probleme beim Account
vor einem Jahr
Hallo ich habe leider für RTL+ meine Firmenadresse angegeben und kann jetzt den Account nicht vervollständigen, da unsere Firmenrichtlinien die Seite blockieren. Da ich die email nicht bestätigen kann, kann ich den Vorgang nicht abschließen oder die email Adresse ändern. Was kann ich tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Anrufen und die E-mail Adresse ändern lassen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo und willkommen @Upsala2024,
wie @Geralt von Riva ganz richtig schrieb (danke!), musst Du Dich in diesem Fall direkt an RTL+ wenden. Sobald man eine Registrierung bei einem anderen Streaminganbieter durchgeführt hat, kann man sich bei Loginproblemen/Accountangelegenheiten nur dorthin wenden (da wir keinen Zugriff auf die Systeme der Anbieter haben, wir stellen ausschließlich unsere Plattform zur Verfügung).
Toitoitoi und liebe Grüße
Nicole G.
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