Probleme bei der Umstellung von Netflix auf Live TV mit Magenta 1 Receiver
6 years ago
Hallo liebe Community,
bei uns gibt es immer wieder Probleme, wenn wir Netflix verlassen und auf das normale TV Programm umschalten wollen. Meistens haben wir dann nur ein Standbild und wir müssen unseren Magenta1 Receiver runterfahren, um wieder "normal" fernsehen zu können! In den seltesten Fällen klappt es! Wir verlassen Netflix immer über den Exit-Button, was ja der richtige Weg sein soll, wie ich gelesen habe... Es nervt einfach... Ich hoffe, ihr könnt mir helfen! LG Doro
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6 years ago
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6 years ago
@dorothee.fessenStandart Frage, Software neu geladen?
Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT oder Starte kommt. Das ganze 4 X.
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6 years ago
Nein! Hab ich noch nicht probiert... Aber das kann's ja jetzt auch nicht sein! Das Ding ist noch ziemlich neu in unserem Gebrauch...
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6 years ago
Welches Ding?
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6 years ago
Der Reciever...
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6 years ago
@dorothee.fessen Geh mit der Taste Exit raus aus der App dann funktioniert es
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6 years ago
Wir haben einen Speedport W724V Typ A und über die LAN 2 Buchse verbunden...
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6 years ago
Ich danke euch für eure Tipps! Ich geh jetzt einfach über die App rein und nicht mehr über die farbige Taste der Fernbedienung und anschließend mit "Exit" wieder raus! So funktioniert's! Ist zwar schade,dass es über die Tastenbelegung nicht klappt, weil's viel einfacher wäre, aber es gibt Schlimmeres... Vielleicht bekommt die Telekom den Fehler ja irgendwann noch in den Griff!
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6 years ago
Ich danke euch für eure Tipps! Ich geh jetzt einfach über die App rein und nicht mehr über die farbige Taste der Fernbedienung und anschließend mit "Exit" wieder raus! So funktioniert's! Ist zwar schade,dass es über die Tastenbelegung nicht klappt, weil's viel einfacher wäre, aber es gibt Schlimmeres... Vielleicht bekommt die Telekom den Fehler ja irgendwann noch in den Griff!
Ich danke euch für eure Tipps! Ich geh jetzt einfach über die App rein und nicht mehr über die farbige Taste der Fernbedienung und anschließend mit "Exit" wieder raus! So funktioniert's! Ist zwar schade,dass es über die Tastenbelegung nicht klappt, weil's viel einfacher wäre, aber es gibt Schlimmeres... Vielleicht bekommt die Telekom den Fehler ja irgendwann noch in den Griff!
@dorothee.fessen Es wird aktuell ein Update wegen den ganzen Apps und Fehlerbehebung ausgerollt für den Mediareceiver
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6 years ago
willkommen in der Community.
Die beschriebene Problematik kann durch mehrere Ursachen ausgelöst werden. Gerne werfe ich einen genaueren Blick auf deinen Festnetzanschluss. Wann passt dir ein Telefonat zwecks Besprechung der technischen Details?
Beste Grüße
Malte M.
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