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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Problem mit LG Fernseher und Magenta Sport

vor 2 Jahren

Im Laufe eines Drittligaspiels mit der Magentasportapp friert das Bild immer öfter ein auf meinem LG Fernseher. Ich schaue über die App, brauche keinen Firestick mehr. Alle anderen Apps laufen stundenlang problemlos.

Hat jemand eine Lösung?

Danke

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von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @c.moehnle,

       

      danke für deinen Beitrag hier, gerne helfe ich.

       

      Hast du die App schonmal deinstalliert und wieder neu installiert?

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel 

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    • vor 2 Jahren

      Nein, kann ich probieren.

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    • vor 2 Jahren

      c.moehnle

      Im Laufe eines Drittligaspiels mit der Magentasportapp friert das Bild immer öfter ein

      Im Laufe eines Drittligaspiels mit der Magentasportapp friert das Bild immer öfter ein auf meinem LG Fernseher. Ich schaue über die App, brauche keinen Firestick mehr. Alle anderen Apps laufen stundenlang problemlos.

      Hat jemand eine Lösung?

      Danke

      c.moehnle
      Im Laufe eines Drittligaspiels mit der Magentasportapp friert das Bild immer öfter ein

      Fehler ist bekannt.@c.moehnle  Wird aber noch einiges an Zeit dauern 

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    • vor 3 Monaten

      Der Thread ist zwar schon älter als ein Jahr und scheinbar nicht gelöst denn ich habe jetzt bei der WM 26 das gleiche Problem beobachtet mit meinem ganz neuen LG OLED55C6ELB:

      Mit der MagentaTVApp nur bei den Live-Spielen in unregelmäßigen Abständen ganz kurze Bild-/Ton-Freezes.

      Das Problem tritt auch wirklich nur bei Live-Spielen auf. Andere Inhalte laufen problemlos so wie auch andere Apps (Netflix, Disney+, Youtube, Joyn) haben das Problem auch nicht.

      Mit der App auf meinem älteren Sony Bravia habe ich das Problem ebenfalls nicht.

      Und ich habe das Problem auch mit der MagentaOne2-Box auf meinem alten Loewe Reference 55 nicht gehabt (diesen habe ich jetzt durch den LG ersetzt).

      Ich könnte natürlich wieder auf die Box zurückgreifen aber eigentlich wäre ich froh, ein Gerät weniger zu benötigen.

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      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @Anne W.

      Ja, mache ich.

      Ich hoffe natürlich, dass bei euch auch weiter irgendwie eine Fehleranalyse läuft, dass eure App besser im Zusammenspiel mit LGs funktioniert.

      Ansonsten ist der LG OLED55C6ELB nämlich einfach echt geil!

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      von

      vor 3 Monaten

      Na klar @Wolfpack78 es werden regelmäßig Bugfixes behoben und kleinere Optimierungen eingespielt. Sollte dir was Akutes auffallen, dann lass es mich gerne wissen. 👍

       

      Beste Grüße Anne

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      von

      vor 2 Stunden

      Also bei LG ist die App in der Version 11.1.21 vom 21.07.2025.

      Seit zwei Wochen habe ich das Problem, dass Livespiele der 3. Liga nicht starten, nach sehr langem Laden geht die App auf die Startseite zurück.

      Das Starten der App dauert auch sehr lange.

      Wie gesagt, dass Problem trat vorher nicht auf.

      Ich habe die App deinstalliert, Appbereinigung durchgeführt und neu installiert -> Problem besteht weiterhin.

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