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1 month ago
Es gab keine Ankündigung. I
Heute habe ich meine neue Monatsrechnung erhalten und festgestellt, dass der Kombipreis für MagentaSport offenbar um 2 € erhöht wurde. Es gab keine Ankündigung. Ich habe einen Jahresvertrag, der noch bis Dezember läuft. Soll das so? Vertrag ist Vertrag, da sollten während der Mindestlaufzeit Anpassungen zum Nachteil des Kunden tabu sein, oder?
So sieht der Abschnitt auf der Rechnung es aus:
MagentaSport Jahresabo (Kombipreis) erstattet 01.07.25 - 31.07.25 -7,95 €
Doch die gab es vor der Erhöhung 6 Wochen zuvor perMail@Rico106
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from
1 month ago
Bei mir kam dazu keine Info an (auch nicht im Spam-Ordner).
Könnte jemand von den Betroffenen einen Screenshot oder ähnliches hochladen? Würde das gern nachlesen, insbesondere die Aufklärung zum Sonderkündigungsrecht.
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from
1 month ago
insbesondere die Aufklärung zum Sonderkündigungsrecht.
Bei mir kam dazu keine Info an (auch nicht im Spam-Ordner).
Könnte jemand von den Betroffenen einen Screenshot oder ähnliches hochladen? Würde das gern nachlesen, insbesondere die Aufklärung zum Sonderkündigungsrecht.
Die dürfte aber jetzt abgelaufen sein.
Es sind nur 2€
😉
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Accepted Solution
accepted by
1 month ago
Hey @Rico106,
hierbei handelt es sich um einen Fehler. Du bekommst im November eine individuelle Gutschrift, welche die zu viel gezahlten Beiträge deckt.
Lieben Gruß
Umut
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