Solved
Powerline AVM 500 MBit/s und Entertain
5 years ago
Mmöchte kurz meine Erfahrungen mit der Telekom schildern:
Kommen aus dem Urlaub und Entertain (2 Geräte) gehen jeweils nach ca. 10 sec. ins Standbild. Liefen vor 14 Tagen problemlos.
Also Kontakt zum Kundenservice – keine Hilfe „Fehler“ nicht bekannt
- Nach zwei Std. bekomme ich eine email, ich hätte Support S gebucht
- Der Anschluss läuft auf meine Frau – was soll das?
- Heute schriftlich widersprochen
Neuer Kontakt zum Service: Der Herr meinte ich solle Entertain auf SD stellen, da ich kein HD gebucht hätte?? Kann ja wohl nicht sein.
Nächster Kontakt zu AVM wegen Powerline : Kann sein, dass die Telekom grössere Bandbreite für Entertain einspeist und es so zu Problemen mit der Powerline kommen könnte. Scheint so zu sein, da nach Wechsel eines Adapters das Entertain wieder funktioniert.
Sie sollten ihren Support wenigstens unterrichten über Änderungen, die von ihnen vorgenommen wurden. Es kann nicht sein, dass der Kunde, obwohl ich alle Verbindungen ( Powerline ) geschildert hatte, wie ein Trüffelschwein nach Lösungen suchen muss.
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5 months ago
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5 years ago
@fritz.hotze das Problem ist allgemein bekannt bei Vectoring
Hast Dub das probiert?
Hier kannst Deine Devolo Geräte konfigurieren und verwalten.
Software runterladen und installieren.
http://www.devolo.de/service/devolo-dlanr-cockpit/
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5 years ago
Wollte eigentlich nur darauf hinweisen, dass die Telekom ihre Mitarbeiter über Leitungsänderungen informieren sollte.
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5 years ago
@der_Lutz
Da haste Recht:
wie der Müll auch immer genannt wird
Das ist wirklich alles Müll.
Ich habe hier eine 16er Leitung, mehr geht hier nicht und reicht mir auch. Da ich eben viel in meiner im Hinterhaus liegenden Werkstatt bin, wollte ich dort auch Inet realisieren. Also die zwei Fritz 546E die ich hier noch liegen habe in Betrieb genommen, das Inet geht im Hinterhaus. Nur, das Treppenhauslich im Vorderhaus welches über Bewegungsmelder eines Namhaften Herstellers geschaltet wird, schaltet sich bei Betrieb der Fritz 546E nicht mehr aus. Toll. Jetzt habe ich eine Leitung aus dem Arbeitszimmefenster zum Hof quer über den Hof gespannt bis zum Hnterhaus in die Werkstatt, alles funktioniert bestens. Alleine ie 546E einzustecken, ohne das sie aktiviert sind stört und ist somit nicht brauchbar. Somit habe ich es auch gelassen eine WLAN-Brücke einzurichten. Es geht eben nichts über eine leitungsgebundene Verbreitung. Nächstes Jahr muss ich eh den Hof aufgraben, da kommt dann gleich ein entsprechendes Lankabel und ein LWL mit in die Röhre die ich dann verlege, daher mache ich auch nichts mit Mesh o. ä.
Ist eben alles Mist / Müll.
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5 years ago
@fritz.hotze
Funfact am Rande, trotz der angeblichen 500 was auch immer haben die Teile nur einen Fast Ethernet Anschluss also maximal 100 Mbit heißt technisch können niemals mehr als 80 Mbit an Nutzdaten übertragen werden.
Mit der Kompetenz der Hotline ist natürlich eine schwierige Geschichte.
Einerseits können die nicht alle möglichen Geräte kennen, andererseits sollte zumindest der Hinweis auf die Kabelverbindung erfolgen.
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5 years ago
@fritz.hotze Powerline mit Entertain TV ist Mist. Entweder direkte LAN Verbindung oder WLAN Mesh.
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5 years ago
Sind AVM Geräte - jetzt geht es mit AVM 1220E ja wieder - mit Powerline 530E (500 MBit/s) gabs die Schwierigkeit.
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5 years ago
nein, das kann nicht sein und ist auch nicht so, in sofern kann man. den. Support auch nicht darüber informieren.
Ein HD Stream braucht seit eh und je im Entertain ca. 8,5-9 mbit/s
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