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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

PIN Eingabe wird verhindert

1 year ago

Eingabe der geforderten PIN in der Magenta App auf dem Handy ist nicht möglich weil der Bildschirm in den Quer-Modus springt und die PIN Nummern nur von 1 bis 9 angezeigt werden, die 0 (Null) und „ok“ werden nicht mehr angezeigt. 

124

8

    • 1 year ago

      Mal die Einstellung im Handy auf Portrait geändert?

       

      0

    • 1 year ago

      Geht nicht. Es bleibt so.

      IMG_7149.png

      3

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @rappn,

       

      gut, dass Sie sich hier melden. Welches Smartphone nutzen Sie genau?

       

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo Lilia N

      es ist ein IPhone 15 Pro

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @rappn,

       

      schauen Sie bitte nach, was genau in den Einstellungen vom iPhone unter Bedienungshilfen - Anzeige & Textgröße - Größerer Text ausgewählt ist? Eventuell könnte es helfen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen.

       

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @rappn,

       

      schauen Sie bitte nach, was genau in den Einstellungen vom iPhone unter Bedienungshilfen - Anzeige & Textgröße - Größerer Text ausgewählt ist? Eventuell könnte es helfen, wenn Sie dort eine Änderung vornehmen.

       

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      0

    • 1 year ago

      Danke, das war die Lösung. 

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen @rappn,

       

      sehr gerne. Fröhlich Schön, dass der Hinweis geholfen hat.

       

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      Unlogged in user

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