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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Original Ersatzfernbedienung für MagentaTV One 2. Gen.
vor einem Jahr
Servus zusammen,
haben seit dem Wochenende 2 MagentaTV One 2 Boxen und seit Montag das passende Magenta TV.
Jetzt haben wir ein Problem:
Wir haben auch seit 1,5 Wochen einen neuen Hund (klein und noch unerfahren).
Jetzt dachte er anscheinend, dass es schön wäre, mit der Fernbedienung zu spielen und sie als Kauknochen zu nutzen.
Jetzt habe wir auf alle Fälle nur noch eine Fernbedienung für die Box im Wohnzimmer und die Box im Schlafzimmer....
Jetzt hab ich schon gesucht wie blöd, finde aber keinen Original Ersatz (möchte es gerne Original haben).
Bei den Media Receivern (waren auch gekauft) war es einfach und hatte schnell eine, wie ich eine benötigte.
Wo bekommt man denn eine Original MagentaTV One 2 Fernbedienung her, für eine Box, die man nicht bei Telekom gekauft hat?
Bin für Tips offen (aber wie gesagt, bitte nur Original Fernbedienungen).
Danke schon mal.
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vor einem Jahr
Wohl mur bei ebay
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1
von
vor einem Jahr
Da gibts ja auch leider nur diese komischen Nachauten, die nichtmal wie das Original aussehen.
Die können ja noch nicht mal Sprachsteuerung / Google Assistent
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@MuellerT
hab dem Team Bescheid gegeben. In gewissen Fällen rückt die Telekom Ersatzfernbedienungen raus. Könnte ggf etwas kosten, je nachdem.
Isr die One2, deren Fernbedienung vom Hund zerkaut wurde, gekauft oder gemietet?
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5
von
vor einem Jahr
Der Online Handel hat ja auch nichts.
0
von
vor 2 Monaten
Liebe Telekom ,warum denn so unflexibel? Wenn ein Kunde XYZ eine Fernbedienung für einen Magenta TV Stick benötigt , völlig wurscht , ob dieser bei Euch gemietet oder gekauft wurde , der Kunde den von irgendwo her sich beschafft hat: Warum verkauft man dann so ein Ding einfach nicht und gut ist`s ?
von
vor 2 Monaten
Hallo @rainer-wind,
danke für deinen Beitrag und dein Feedback. Ich kann deine Gedanken durchaus nachvollziehen und leite es entsprechend weiter. Eine separate Kaufmöglichkeit gibt es leider nicht.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Schaust du hier :)
https://www.amazon.de/GOUYESHO-Ersatz-Fernbedienung-MagentaTV-Android/dp/B0DGGD8TJ8
0
1
von
vor einem Jahr
Ich möchte ja eine Originale.
Ausserdem ist die ja ohne Sprachbefehl Funktion, die ich ja auch möchte, wie ich weiter oben schon erwähnt hatte.
Mit solchen China Möchtegern Fernbedienungen bin ich durch.
Damit hab ich nur schlechte Erfahrungen gemacht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Wo bekommt man denn eine Original MagentaTV One 2 Fernbedienung her, für eine Box, die man nicht bei Telekom gekauft hat?
Servus zusammen,
haben seit dem Wochenende 2 MagentaTV One 2 Boxen und seit Montag das passende Magenta TV.
Jetzt haben wir ein Problem:
Wir haben auch seit 1,5 Wochen einen neuen Hund (klein und noch unerfahren).
Jetzt dachte er anscheinend, dass es schön wäre, mit der Fernbedienung zu spielen und sie als Kauknochen zu nutzen.
Jetzt habe wir auf alle Fälle nur noch eine Fernbedienung für die Box im Wohnzimmer und die Box im Schlafzimmer....
Jetzt hab ich schon gesucht wie blöd, finde aber keinen Original Ersatz (möchte es gerne Original haben).
Bei den Media Receivern (waren auch gekauft) war es einfach und hatte schnell eine, wie ich eine benötigte.
Wo bekommt man denn eine Original MagentaTV One 2 Fernbedienung her, für eine Box, die man nicht bei Telekom gekauft hat?
Bin für Tips offen (aber wie gesagt, bitte nur Original Fernbedienungen).
Danke schon mal.
Ich weiß auch nicht, warum die Telekom in solchen Fällen nicht praxisnah handelt. Du könntest als Alternative eine MTV One2 bei der Telekom zusätzlich mieten.
Dann hättest Du zwar zusätzliche mtl. Kosten, aber auch immer ein Ersatzgerät zur Verfügung. Dabei aber unbedingt die Geräte auseinanderhalten, damit es bei einem möglichen Defekt des Mietgerätes nicht zu Komplikationen kommt.
Übrigens: Hast du denn einmal bei OTTO nachgefragt, ob dort Hilfestellung möglich ist?
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8
von
vor einem Jahr
Das ist ja schon fast eine Sache für die Verbraucherzentrale.
Leider nicht. Ich habe mit Otto gerade gechattet. Die haben bei der Telekom angerufen und die verschicken hierfür keine Ersatzfernbedienungen...
Naja.... ist traurig, dass ein "Hersteller" keine Ersatzteile raus gibt, wenn etwas defekt ist bei deren Geräte.
Frei nach dem Motto, wenn z.B. die Fernbedienung kaputt ist, Pech gehabt, Kauf Dir ne neue Box....
Was wäre denn, wenn die FB auf einmal in der Garantiezeit Ihren Dienst eingestellt hätte? Gäbe es da auch keinen Ersatz?
Die verdienen Ihr Geld doch auch damit, dass sie an Dritthändler (Otto, Amazon....) verkaufen.
Wenn die dafür keine Ersatzteile liefern können oder wollen, dann soll die Telekom doch bitteschön Ihre Artikel Exklusiv in Ihrem Shop verkaufen.
Finde das richtig Mist.
Sind seit Über 20 Jahren bei der Telekom... und NIE gab es was zu meckern. Es lief alles perfekt.
Aber jetzt hab ich mal einen Grund zu meckern.
Da müssen die sich was einfallen lassen, das geht nicht, dass ein Kunde den Artikel offiziell und legal bei jemand anderem Kauft und dann keine Ersatzteile bekommt, wenn was ist.....
Das ist ja schon fast eine Sache für die Verbraucherzentrale.
Frage mich nur warum du das Ding nichht direkt bei der Telekom gemietet hast.
0
von
vor einem Jahr
Weil ich meine Geräte mindestens immer über 2 Jahre behalte.
Bei 2 Jahren Miete wären dass ja schon 120 € und für 110 € habe ich es bekommen (inkl Rabatte).
Ich kaufe immer meine Geräte. Hatte ja auch noch nie Probleme mit Garantie oder Ersatzteilen, wenn mal was war.
Habe immer Ersatzteile vom Handel oder vom Hersteller bekommen.
0
von
vor einem Jahr
Ja nun, hatte meinen Magenta TCV Stick auch gekauft und der Hund hat die FB geschreddert. Aklles fein, hab mir nen Amazon Feuerstock gekauft mit der passenden zusätzlichen Top FB mit extra Cover. Da üwrde ich mir nicht so einen Stress machen. Besorg dir doch einfach ein anderes EMpfangsmedium.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Also ich komme mir irgendwie vereimert vor (ich weiss nur noch nicht von wem (Telekom oder Käufer)).
Ich hatte die MagentaTV One 2 Box ohne original FB , dafür mit einer funktionierenden IR Fernbedienung verkauft (da ich unbedingt die Original FB benötige).
Hab mir dann eine neue Box gekauft. Soweit alles gut.
Der Käufer meiner Box ohne die BT FB meldete sich bei mir, ob ich nicht doch noch die original BT hätte.
Ich verneite dies, da ja unser Hind damit soviel Spass hatte, dass sich der Mülleimer darüber gefreut hat.
Gut.
30 Minuten später meldete sich der Käufer nochmal bei mir, dass alles OK sei.
Er hätte nach Kontakt, mit Telekom Online, auf Kulanz eine Original Ersatz Fernbedienung bekommen.....
Super.....Wenn das stimmt, dann finde ich es total besch.... !
Ich schau hier rum und bekomme von 2 Telekom Mitarbeitern gesagt, es würde keine rausgegeben
und der Käufer beklommt innerhalb von ner halben Stunde Ersatz zugesagt...
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1
von
vor einem Jahr
Guten Abend @MuellerT,
die Irritation kann ich in deiner Lage gut verstehen.
Mich wundert es auch sehr, woher der Käufer deiner gebrauchten Box die Fernbedienung herhat. Ich kann's dir leider auch nicht beantworten.
Louisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
ich habe festgestellt , das ich mit der Fernbedienung vom alten Media Reciever 401 die Box 2 auch bedienen kann . nachdem ich mich auf dieser kleinen neuen Fernbedienung immer wieder vertippt habe , habe ich einfach meine alte Bedienung mit den grösseren Tasten vom 401 ausprobiert . viele Möglichkeiten die Box zu bedienen hat man auch mit der Bedienung des Fernsehers .
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von
vor 2 Monaten
Das schon. Aber das ist ja nicht Sinn der Sache, die Box 2 mit der 401 FB zu bedienen.
Auch noch, da diese ja nur Infrarot überträgt.
Möchte die BT Übertragung der Box 2 Fernbedienung nicht mehr missen.
Aber ist schon eigentlich armselig, wenn ein Hersteller (und als dieser ist die Telekom ja im Bedienungshandbuch angegeben) keine Ersatz Fernbedienungen an Kunden liefern kann, die die Box woanders gekauft haben (das ist Markzwirtschaft).
Und die bekommen ja ihr Geld, egal ob der Kunde direkt bei TKom gekauft hat, oder bei einem anderen Händler, der sie ja auch bei der TKom bezahlt hat.
Und dann noch nicht mal den Händler die Möglichkeit zu geben, dass diese die FB als Ersatz bekommen können, ist noch armseliger.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von