Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Option Megasport zu einem konkreten Datum buchen
vor einem Tag
Guten Tag,
wir möchten unseren bestehenden Vertrag ab 1.8.2025 um die Option „Megasport“ ergänzen.
Leider kann ich diese Umstellung nicht online selbst durchführen, da ich dort kein Datum eingeben kann.
Jetzt habe ich versucht, das über den Chat zu regeln, aber der Chat wurde zweimal von der Telekom beendet, ohne das ich auf meine Frage irgendeine Antwort bekommen hätte.
Besteht die Möglichkeit, die Umstellung auf diesem Weg ab dem 1.8.2025 durchzuführen?
Freundliche Grüße
kl19
68
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
313
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Warum buchst du die Option nicht einfach am 1.8.?
Ich kan mir gut vorstellen dass man hier keine Wunschtermine vergeben kann da es ja eine Option ist die zeitnah umsetzbar ist
0
vor einem Tag
Das kann ich natürlich machen und mir das auf Termin legen.
Ich dachte nur, weil ich gerade am Rechner saß und andere Möglichkeiten probiert habe, mit denen ich gescheitert bin, versuche ich es noch mal so.
1
Antwort
von
vor 22 Stunden
Hallo @Kl19 und vielen Dank für das nette Telefonat.
Die Umstellung Ihres Festnetzanschlusses habe ich wie besprochen gebucht. Ich melde mich nochmal bei Ihnen, sobald ich die Kündigung der bestehenden Option und die anschließende Buchung von MegaSport einstelle.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche. 🌇
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 22 Stunden
Hallo @Kl19 und vielen Dank für das nette Telefonat.
Die Umstellung Ihres Festnetzanschlusses habe ich wie besprochen gebucht. Ich melde mich nochmal bei Ihnen, sobald ich die Kündigung der bestehenden Option und die anschließende Buchung von MegaSport einstelle.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche. 🌇
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von