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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Onebox Gen2 Denon AVR Tonaussetzer

vor 23 Tagen

Hallo zusammen,

kennt jemand das Problem und vielleicht auch eine Lösung?

Ich habe jetzt seit einer Woche die Onebox Gen2.

Angeschlossen ist sie an einen Denon AVR und dieser am TV. Wenn ich nun in eine Mediathek oder eine Streaming App wechsel oder auch zurück zu Live TV, sehe und höre ich für ca 1s das Bild und den Ton, dann wird alles schwarz und der Ton geht weg für ca. 2-5s und danach kommt das Bild wieder aber der Ton bleibt weg. Das passiert jedes Mal und der Ton bleibt fast immer weg. Es hilft meist nur ein Neustart der OneBox , um das Problem zu lösen. Vorher hatte ich einen MR401, selber Aufbau mit AVR , dort gab es das Problem nicht.

Mit der Suche habe ich Probleme mit Ton und AVR gefunden aber diese beschreiben nicht dieses Problem.

MfG

Letzte Aktivität

vor 19 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 23 Tagen

      Schon folgendes Probiert @dissatisfiedUse 


      Einstellungen > Systemeinstellungen > Bild & Ton > Audio Einstellungen > Erweiterte Dolby Tonausgabe über HDMI > Dolby MAT deaktivieren

      Einstellungen > Systemeinstellungen > Bild & Ton > Audio Einstellungen > Surround Sound (auf „Erweitert“ einstellen) > dann unter Surround Sound Dolby MAT deaktivieren

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    • vor 23 Tagen

      @Mar_kus ja ist beides deaktiviert.

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      von

      vor 22 Tagen

      @dissatisfiedUse

      dissatisfiedUse

      es ist der AVR -X1700H DAB und auf dem neusten Stand.

      @Florian Sa. es ist der AVR -X1700H DAB und auf dem neusten Stand.

       
      dissatisfiedUse
      es ist der AVR -X1700H DAB und auf dem neusten Stand.

      Lieben Dank. 👍 Weißt du denn, welche Version genau? Wie läuft es denn, wenn du deinen AVR mal aus der Gleichung wirfst & deine MagentaTV One direkt am TV anschließt?

       

      Greetz

      Stefan

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      von

      vor 22 Tagen

      @Stefan D.

      Version 4400-2141-9016-8080

      DTS Version 3.90.50.82

      Habe ich noch nicht probiert, muss ich schauen, wann ich dazu komme. Aber was ich getestet habe, ich hab am AVR von einem normalen HDMI Port auf einen 8k gewechselt. Nun wird immer noch alles erst "normal" dann schwarz und dann wieder "normal" (also unverändert) aber der Ton geht momentan nicht weg. Das mit dem schwarz werden sollte aber auch nicht sein oder? Ich werde mal beobachten, ob es so bleibt, dass der Ton nicht weg geht. Ohne AVR teste ich sobald ich dazu komme.

      MfG

      0

      von

      vor 22 Tagen

      @dissatisfiedUse Ich danke für die Rückmeldung zum AV Receiver und Ton und wir warten dann auf dein weiteres Feedback! Das Testergebnis ist für uns auch interessant.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Tagen

      Habe heute bei einem Bekannten gesehen, dass er auch die One Box Gen 2 hat und direkt am TV angeschlossen hat. Hab mal getestet, wie es bei ihm ist. Also gleiches Verhalten nach dem Umschalten sieht man erst das Bild, dann schwarz und dann wieder Bild, nur geht das ganze bei ihm etwas schneller als bei mir. Ton ist nicht weg geblieben. 

      Zu meinem Aufbau, ich kann noch nicht final sagen, dass der Ton jetzt auch da bleibt, das muss ich erst noch beobachten.

      MfG

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      von

      vor 19 Tagen

      Vielen Dank @dissatisfiedUse,

       

      dass du deine Erfahrungen hier mit uns teilst.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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      von

      vor 19 Tagen

      @dissatisfiedUse 

      Einstellungen > Systemeinstellungen > Bild & Ton > Anzeige > Auflösung > Autom. beste Auflösung „Aus“

      Einstellungen > Systemeinstellungen > Bild & Ton > Anzeige > Auflösung > Darstellung > 2160p50Hz oder 1080p50Hz fest einstellen

      0

      von

      vor 19 Tagen

      @Mar_kus dadurch wird es nicht besser, im Gegenteil. Ich bekomme dann immer wieder mal die Meldung der Inhalt kann momentan nicht abgespielt werde, das ist mir ohne diese Einstellung bisher nicht passiert.

      MfG

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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