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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ohne zu fragen Magenta TV zugebucht
vor 3 Monaten
Bei der Umstellung auf Glasfaser, hat man mir am Telefon gesagt, dass zuerst der DSL Tarif umgestellt wird, um schnelleres Internet zu haben bis Glasfaser da ist. Als Glasfaser kam, war bereits einfach ein MagentaTV Tarif dazu gebucht, ohne dass ich das in Auftrag gegeben habe. Danach hat man mir einen Glasfasertarif gebucht, auch mit MagentaTV ohne zu fragen. Danach hat wieder ein Mitarbeiter der Telekom einen nächst höheren Glasfasertarif gebucht, auch wieder mit MagentaTV, obwohl ich gesagt habe. Ich brauche kein MagentaTV. Jetzt möchte ich lediglich Magenta TV widerrufen, da ich es nicht nutzen kann ( Smart TV und Firestick zu alt) . Jetzt behauptet man, ich müsste den Tarif wieder in den alten DSL Tarif wechseln und dann einen neuen Glasfasertarif buchen. Das kann Tage dauern, in denen ich Glasfaser nicht nutzen kann.
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