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vor 2 Monaten
Hat jemand eine Idee wie man das lösen könnte?
Ich habe "aus Gründen" in Magenta eine andere Email Adresse als diejenige, die ich bei meiner Apple Id hinterlegt habe. In meinem Magenta Tarif ist Apple TV enthalten.
Wenn ich auf meinem ipad Apple TV Aufrufe werden mir viele kostenpflichtige Inhalte angezeigt, weil IOS das Apple TV mit der Email Adresse meiner Apple Id verknüpft.
Ändere ich jedoch in Apple TV die Email Adresse, dann werden die Inhalte zwar kostenlos angezeigt, aber ich kann mich dann nicht mehr in den App store einloggen, da IOS, dann die geänderte Email Adresse auch für den App store verwendet,
Hat jemand eine Idee wie man das lösen könnte? In meiner idealen Lösung könnte ich "nur für Apple TV " eine andere Email Adresse verwenden als für den Rest meines Ipads
Die Frage ist warum du überhaupt bei der der Verknüpfung von AppleTV mit der Telekom eine andere Mailadresse genommen hast, besser wäre gewesen bei der Registrierung deine bestehende AppleID zu nehmen.
Das läuft ja unabhängig von der Mailadresse die du für MagentaTV hast.
Ggfs kann ein Teamie den Dienst trennen so dass du neu verknüpfen kannst.
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vor 2 Monaten
Guten Morgen @Ulf Stream,
besten Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Ich habe es gerade versucht Sie telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg.
Die regsirtierte E-Mail-Adresse für AppleTV können wir nicht löschen oder trennen, wie von @CobraCane überlegt. Eventuell lässt es sich über den Apple Support lösen, dass diese die E-Mail umschreiben können.
Falls nein, bleibt hier dann nur der Weg, dass MagentaTV einmal komplett gelöscht wird und Sie melden den Dienst neu an. Dann gehen die E-Mails zur Registierung neu heraus und dann starten Sie neu.
Geben Sie gerne Bescheid, wenn ich weiter unterstützen darf.
Sollten wir uns nicht mehr lesen, wünsche ich Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. 🍀
Gruß Jacqueline
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von
vor 2 Monaten
Falls nein, bleibt hier dann nur der Weg, dass MagentaTV einmal komplett gelöscht wird und Sie melden den Dienst neu an. Dann gehen die E-Mails zur Registierung neu heraus und dann starten Sie neu.
Guten Morgen @Ulf Stream,
besten Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Ich habe es gerade versucht Sie telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg.
Die regsirtierte E-Mail-Adresse für AppleTV können wir nicht löschen oder trennen, wie von @CobraCane überlegt. Eventuell lässt es sich über den Apple Support lösen, dass diese die E-Mail umschreiben können.
Falls nein, bleibt hier dann nur der Weg, dass MagentaTV einmal komplett gelöscht wird und Sie melden den Dienst neu an. Dann gehen die E-Mails zur Registierung neu heraus und dann starten Sie neu.
Geben Sie gerne Bescheid, wenn ich weiter unterstützen darf.
Sollten wir uns nicht mehr lesen, wünsche ich Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. 🍀
Gruß Jacqueline
@Jacqueline G.
Genau das war eigentlich mein Gedanke dass ihr das machen könnt, den Dienst trennen so dass er sich neu registrieren kann.
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von
vor 28 Tagen
Hallo zusammen, danke für die Infos. Ich habe ein paar Ideen.
Die sehr verkürzte Version warum ich nicht meine richtige E-Mail Adresse genommen habe ist, dass ich diese bei der Telekom für den Anschluss meiner Mutter verbraucht hatte als ich bei ihr Internet eingerichtet hatte.
Ich biege jetzt entweder den Anschluss meiner Mutter um und bekomme damit meine Email Adresse wieder frei oder aber ich versuche ob mehrere Apple-ID über einen Familien-account helfen.
Vielen Dank für die Unterstützung
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von
vor 28 Tagen
@Ulf Stream,
verstehe. Danke für die Rückmeldung.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche.
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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