Neuer Telekomvertrag Übernahme Sky

Question

Hallo Community,

aufgrund eines Umzugs (bei dem es bei der Übernahme meines alten Telekom-Vertrages Probleme gab) habe ich nun einen neuen Vertrag. Leider wurde bei der Übernahme scheinbar mein bestehendes Sky-Abo nicht mit übernommen. Seitens Sky kann ich hier nichts ändern, da die Empfangsart ja bereits Magenta TV / IPTV ist.

Wie bekommen wir meinen Sky-Vertrag nun auf meinen neuen Magenta-Vertrag geschlüsselt?

Viele Grüße

Sören M. · Accepted Answer

Hi @TobiPaKi, das dachte ich mir doch, dass du das gerne annimmst.  Ich habe eben bei Sky angerufen und deine neuen Daten hinterlegen lassen. Sky kümmert sich nun darum, dass es umgeschrieben wird. In der Regel dauert es max. 24h und dann läuft das. Aus der Erfahrung heraus, geht das aber auch schneller. Falls wir uns nicht mehr lesen, schon mal ein schönes Wochenende. GrußSören M.

Sören M. · Accepted Answer

Moin @TobiPaKi, sorry, dass dein Beitrag erst jetzt wieder bei mir angekommen ist. Ich habe gerade mal in deinen Datenbestand geschaut und gestern wurden die Sender von Sky bei dir freigeschaltet. Hat ein wenig länger gedauert, aber das lag vermutlich an dem verzögerten Termin. Nun sollte aber alles laufen. GrußSören M.

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