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28 days ago
@MarieMarie87
befülle dein Profil (mindestens Rückruftelefonnummer + Kundennummer des Vertrags, welche in der monatlichen Rechnung für die Miete der One steht) , denke daran die eingetragenen Daten zu speichern
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Und notiere danach in "Antworten" hier, dass dein Profil befüllt wäre.
0
28 days ago
Hallo @MarieMarie87 ,
ärgerlich, dass der Weg umsonst war.
Du kannst dir hier einen neuen Retourenschein erstellen.
Gruß
Max
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