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Neuer Reseiver 410 lässt sich nicht sls Hauptreseiver einrichten

4 years ago

Hallo 

Wir haben den neuen Reseiver 410 wie online beschrieben mit der Festplatte von Reseiver 400 versucht ei änzurichten. Leider Zeit der Reseiver 410 immer an das er der zweit-reseiver ist. Selbst nach mehrmaligen auf werkseinstellung zurücksetzen, ist immer noch das selbe. 

 

Ich habe km forrum gelesen, das jemand dieses Problem auch hatte.

Laut der Aussage musste der neue Reseiver 410 getauscht werden. 

 

Ich bitte um Mitteilung, was ich da machen kann oder um Tausch des Reseiver

 

Mit freundlichen Grüße 

Angelina 

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    • 4 years ago

      @nitsch.angelinasetzt den MR zurück, nimm den Router vom strom , starte den Router, und jetzt den MR ans Netz bringen,

      es ist der MR 401 und nicht 410

      1

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      4 years ago

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    • 4 years ago

      Hallo @nitsch.angelina,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich kann mir vorstellen, dass es ärgerlich ist, wenn es nicht funktioniert. Es gab ja schon Hilfestellung, hat diese geholfen? Sie können auch gerne nochmal hier vorbeischauen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Haupt-Receiver-zuweisen-am-Media-Receiver-401/ta-p/3677247

      Wäre toll, wenn Sie uns anschließend ein kleines Feedback geben könnten, danke.

      Gruß
      Sebastian S.

      1

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      4 years ago

      Vielen Dank für die Nachricht. Leider hat mich diese nicht weitergebracht.

      Ich habe mit ein Tekom mitsrbeit gesprochen nach 1,5 Stund dibd wir dann immer noch beim gleich Problem gewesen. Wir haben mehrfach den Reseiver neu gestartet und figur auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Er Telekom Mitarbeit meinte dann das der Fehler auf der Daten Festplatte drin müsste und meine es gibt nur fie Möglichkeiten den alten Reseiver zu behalten oder den neuen Reseiver mit neuer Festplatte ohne die Aufnahmen.

      Ich habe jetzt den alten Reseiver zurückgeschickt und samme jetzt neue Aufnahmen 

       

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      4 years ago

      Vielen Dank für die Nachricht. Leider hat mich diese nicht weitergebracht.

      Ich habe mit ein Tekom mitsrbeit gesprochen nach 1,5 Stund dibd wir dann immer noch beim gleich Problem gewesen. Wir haben mehrfach den Reseiver neu gestartet und figur auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Er Telekom Mitarbeit meinte dann das der Fehler auf der Daten Festplatte drin müsste und meine es gibt nur fie Möglichkeiten den alten Reseiver zu behalten oder den neuen Reseiver mit neuer Festplatte ohne die Aufnahmen.

      Ich habe jetzt den alten Reseiver zurückgeschickt und samme jetzt neue Aufnahmen 

       

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    • 4 years ago

      @nitsch.angelina vielen Dank für die Antwort. Solltest du nochmal Unterstützung brauchen sage gerne hier Bescheid.

      Gruß
      Sören G.

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