Der Receiver muß aus den Netzwerkeinstellungen des Routers gelöscht werden. Neustart von Router oder Receiver bringt nichts. Nur wenn der Receiver aus dem Routernenü gelöscht wird, bekommt er beim erneuten einschalten eine neue Adresse zugewiesen und kann sich fehlerfrei mit der TV Plattform verbinden. Ohne den Receiver aus dem Router zu löschen wirst du nicht weiterkommen.
jetzt hast du ja schon einige Lösungsansätze bekommen. Konntest du damit schon etwas anfangen? Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst. Hinterlege bitte hierzu deine Daten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte bitte außerdem für die Authentifizierung deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Dilber
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ja danke dir. So lieft's und die Festplatte im Receiver musste vorher noch gegen die alte getauscht werden...
Ich würde den betreffenden MR mal vom Strom nehmen und aus den Netzwerkeinstellungen im Router löschen (wichtig). Anschließend den MR wieder mit Strom versorgen.
vor 6 Monaten
@sabine-chukwuedo
In wie fern lädt er?
Was haben sie gemacht?
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vor 6 Monaten
@sabine-chukwuedo
Wie heißt dein Tarif genau?
Wie ist der Receiver mit welchem Router verbunden?
4
Antwort
von
vor 6 Monaten
@sabine-chukwuedo
Der Receiver muß aus den Netzwerkeinstellungen des Routers gelöscht werden. Neustart von Router oder Receiver bringt nichts. Nur wenn der Receiver aus dem Routernenü gelöscht wird, bekommt er beim erneuten einschalten eine neue Adresse zugewiesen und kann sich fehlerfrei mit der TV Plattform verbinden. Ohne den Receiver aus dem Router zu löschen wirst du nicht weiterkommen.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @sabine-chukwuedo,
jetzt hast du ja schon einige Lösungsansätze bekommen. Konntest du damit schon etwas anfangen? Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst. Hinterlege bitte hierzu deine Daten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte bitte außerdem für die Authentifizierung deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Dilber
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ja danke dir. So lieft's und die Festplatte im Receiver musste vorher noch gegen die alte getauscht werden...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Neuer Receiver läd seit 30 min 401 Typ b
einfach laufen lassen, wenn der keine Fehlermeldung zeigt,
wenn der neu ist, muß der erst mal mehrere Updates laden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @sabine-chukwuedo
Neuer Receiver läd seit 30 min 401 Typ b
30 Min. sind zu lange.
Ich würde den betreffenden MR mal vom Strom nehmen und aus den Netzwerkeinstellungen im Router löschen (wichtig). Anschließend den MR wieder mit Strom versorgen.
Gruß
renner281064
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vor 6 Monaten
Hallo @sabine-chukwuedo,
klasse, dass es mit dem Tipp geklappt hat. Nun kannst du also wieder 📺 schauen?
Viele Grüße
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
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