Der Receiver muß aus den Netzwerkeinstellungen des Routers gelöscht werden. Neustart von Router oder Receiver bringt nichts. Nur wenn der Receiver aus dem Routernenü gelöscht wird, bekommt er beim erneuten einschalten eine neue Adresse zugewiesen und kann sich fehlerfrei mit der TV Plattform verbinden. Ohne den Receiver aus dem Router zu löschen wirst du nicht weiterkommen.
jetzt hast du ja schon einige Lösungsansätze bekommen. Konntest du damit schon etwas anfangen? Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst. Hinterlege bitte hierzu deine Daten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte bitte außerdem für die Authentifizierung deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Dilber
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6 months ago
Ja danke dir. So lieft's und die Festplatte im Receiver musste vorher noch gegen die alte getauscht werden...
Ich würde den betreffenden MR mal vom Strom nehmen und aus den Netzwerkeinstellungen im Router löschen (wichtig). Anschließend den MR wieder mit Strom versorgen.
6 months ago
@sabine-chukwuedo
In wie fern lädt er?
Was haben sie gemacht?
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6 months ago
@sabine-chukwuedo
Wie heißt dein Tarif genau?
Wie ist der Receiver mit welchem Router verbunden?
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6 months ago
@sabine-chukwuedo
Der Receiver muß aus den Netzwerkeinstellungen des Routers gelöscht werden. Neustart von Router oder Receiver bringt nichts. Nur wenn der Receiver aus dem Routernenü gelöscht wird, bekommt er beim erneuten einschalten eine neue Adresse zugewiesen und kann sich fehlerfrei mit der TV Plattform verbinden. Ohne den Receiver aus dem Router zu löschen wirst du nicht weiterkommen.
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6 months ago
Hallo @sabine-chukwuedo,
jetzt hast du ja schon einige Lösungsansätze bekommen. Konntest du damit schon etwas anfangen? Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst. Hinterlege bitte hierzu deine Daten im Profil und nenne ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte bitte außerdem für die Authentifizierung deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Dilber
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6 months ago
Ja danke dir. So lieft's und die Festplatte im Receiver musste vorher noch gegen die alte getauscht werden...
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6 months ago
Neuer Receiver läd seit 30 min 401 Typ b
einfach laufen lassen, wenn der keine Fehlermeldung zeigt,
wenn der neu ist, muß der erst mal mehrere Updates laden.
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6 months ago
Hallo @sabine-chukwuedo
Neuer Receiver läd seit 30 min 401 Typ b
30 Min. sind zu lange.
Ich würde den betreffenden MR mal vom Strom nehmen und aus den Netzwerkeinstellungen im Router löschen (wichtig). Anschließend den MR wieder mit Strom versorgen.
Gruß
renner281064
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6 months ago
Hallo @sabine-chukwuedo,
klasse, dass es mit dem Tipp geklappt hat. Nun kannst du also wieder 📺 schauen?
Viele Grüße
Sören M.
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