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Neuen MR401 erhalten und Netzteil ist defekt

4 years ago

Hallo,

 

heute kam der neue Reciever den ich mit der Vertragsverlängerung bestellt hatte. Bei dem Gerät ist das mitgelieferte Netzteil defekt.

 

Mit dem Netzteil des bestehenden alten MR401 läuft auch der neue einwandfrei. Bei der Gegenprobe -- alter MR401 und neues Netzteil -- ist kein Strom am Gerät.

 

Könnte mit bitte jemand helfen das ich ein neues Netzteil bekomme.

 

Der Chatbot ist zu dumm um meine Frage zu verstehen!

 

 

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    • 4 years ago

      Dafür brauchts keinen Chatbot, einfach Geräteservice durchklicken https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch 

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      4 years ago

      Ist der alte 401 ein Mietgerät und geht gekündigt zurück?

      @gerreg_1 

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      4 years ago

      Hallo,

       

      Ich wollte den alten Testweise eine Gewisse Zeit noch in einem anderen Zimmer laufen lassen.

      Dann erst entscheiden ob uns der Komfort das zweite Mietgerät wert ist.

       

       

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      4 years ago

      Dann warte mal aufs Team wegen des Netzteils. 

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    • 4 years ago

      Ein Chatbot ist weder dumm noch schlau.

      Ein Algorithmus erkennt Stichwörter und gibt darauf entsprechende Antworten.

      Falsche Antworten implizieren falsche Stichwörter oder fehlen derselben in der Datenbasis.

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      4 years ago

      Ein Chatbot ist weder dumm noch schlau.

      Ein Chatbot ist weder dumm noch schlau.

      Ein Chatbot ist weder dumm noch schlau.


      Sagens wir so:

      Dem fehlt einfach die erforderliche künstliche Intelligenz.

       

      Und jemanden dem die erforderliche Intelligenz fehlt, bezeichnet man landläufig als dumm.

       

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    • 4 years ago

      @gerreg_1

      Vielen Dank für deinen Beitrag. Gerne kümmere ich mich um den Austausch des Netzteils. Wann kann ich dich dazu erreichen, zwecks Legitimation? Fröhlich

      Gruß
      Timur K.

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      4 years ago

      Hallo Timur,

       

      Ich bin ab sofort erreichbar.

       

      KD Nummer und Rufnummern hab ich als PN gesandt.

       

      Gruß

       

      Gerhard Reger

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      3 years ago

      Danke, ist schon eine Zeitlang her! Hatte einiges um die Ohren. Der Tausch hat sehr gut geklappt! vielen Dank!

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      4 years ago

      @gerreg_1

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch Gerd. Wie besprochen habe ich den Austausch angestoßen. Ein neues Netzteil ist schon auf dem Weg Zwinkernd

      Gruß
      Timur K.

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