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Neue AndroidTV App - Vorspulen bei laufender Aufnahme fehlerhaft

5 years ago

Hallo zusammen,

 

ich bin vom Magenta TV Stick aufgrund der vielen Probleme auf die neue AndroidTV App umgestiegen. Diese löuft auf meinem Philips TV erheblich besser. Allerdings ist mir ein Problem aufgefallen:

 

Wnn ich mir eine noch laufende Cloudaufnahme ansehen möchte, und diese dann vorspule, dann funktioniert das Spulen nur zu Beginn der Aufnahme... wenn man bis ca. 10min der Aufnahme gespult hat, dann funktioniert das Spulen einfach nicht weiter. Man kann die Aufnahme dann nur noch normal weiterschauen, aber nicht mehr weiter nach vorne spulen. Das Live Programm ist allerdings schon erheblich weiter, d.h. die Aufnahme hätte noch genug "Material" welches vorgespult werden könnte.

 

Ich hoffe das war einigermassen verständlich beschrieben. Ist das Problem noch jemand aufgefallen? Vielleicht ein Bug? Oder was könnte ich noch ausprobieren?

 

Viele Grüsse

nicx...

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    • 5 years ago

      Hallo @nicx,

      entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

      Das Problem ist mir persönlich nicht bekannt. Habe aber eine Anfrage bei der zuständigen Fachabteilung gestellt und melde mich spätestens am Freitag wieder hier.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

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      5 years ago

      danke @Hakan Ö. ich bin gespannt auf die Rückmeldung. Ich konnte das Problem im Grunde bei allen noch laufenden Cloudaufnahmen nachstellen: Man kann immer nur bis ca. 5-10 Minuten vor "Ende" ans LiveTV heranspulen. Dann funktioniert die Spulfunktion nicht mehr. Es scheint irgendein Puffer/Caching-Mechanismus zu geben, der nicht "gespult" werden kann.

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      5 years ago

      Hallo @nicx,

      ich springe hier kurzerhand ein.
      Das ist tatsächlich so gewollt.
      Aufnahmen sind tendenziell eher nicht dafür gedacht, dass sie bis zur Liveaufnahme vorlaufen, da es hierfür die Funktionen Restart und Timeshift gibt.
      Es ist in der Tat, so wie du beschrieben hast, eine Art Puffer.

      Viele Grüße
      Marcel M.

      Answer

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      5 years ago

      hm das ist aber sehr schade, das hat beim media receiver immer funktioniert und das haben wir täglich genutzt.
      beispiel: wir nehmen auch gerne kurze sendungen auf um diese zeitversetzt zu schauen. meist läuft zwar die aufnahme noch wenn wir die sendung anschauen, aber für einen restart ist es zu spät. dh wir wollen natürlich zum sendungsstart spulen, was dann aber teils nicht möglich ist.

      zweites beispiel: wenn man eine längere aufnahme zeitvertzt beginnt, und dann z.b. werbung überspult, dann nöhert man sich ja immer weiter dem livetv stand. an dieser spulgrenze angelangt kann es dann sein dass man eben noch nicht ganz livetv weiterschauen möchte, aber eben noch ein paar minuten näher spulen möchte.
      wie gesagt: sehr schade und für uns ein hoher komforverlust gegenüber dem media receiver Traurig

       

      ist die unterschiedliche funktionweise denn darin begründet, das es scih beim MR um lokale und bei der app um cloud aufnahmen handelt?

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      5 years ago

      Hallo @nicx,

      ich springe hier kurzerhand ein.
      Das ist tatsächlich so gewollt.
      Aufnahmen sind tendenziell eher nicht dafür gedacht, dass sie bis zur Liveaufnahme vorlaufen, da es hierfür die Funktionen Restart und Timeshift gibt.
      Es ist in der Tat, so wie du beschrieben hast, eine Art Puffer.

      Viele Grüße
      Marcel M.

      0

    • 5 years ago

      Hi @nicx,

      es liegt einfach daran, dass Funktionen wie Timeshift und Restart nur am anschlussgebundenen MagentaTV über den Media Receiver oder die MagentaTV Box verfügbar sind.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      3

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      5 years ago

      hm ist das wirklich so? restart und timeshift gibts doch auch auf dem magenta tv stick, und pausieren kann ich doch auch auf der androidtv app, das ist doch dann timeshift?!

      Answer

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      5 years ago

      Hakan Ö.

      Hi @nicx, es liegt einfach daran, dass Funktionen wie Timeshift und Restart nur am anschlussgebundenen MagentaTV über den Media Receiver oder die MagentaTV Box verfügbar sind.

      Hi @nicx,

      es liegt einfach daran, dass Funktionen wie Timeshift und Restart nur am anschlussgebundenen MagentaTV über den Media Receiver oder die MagentaTV Box verfügbar sind.
      Hakan Ö.
      Hi @nicx,

      es liegt einfach daran, dass Funktionen wie Timeshift und Restart nur am anschlussgebundenen MagentaTV über den Media Receiver oder die MagentaTV Box verfügbar sind.


      Und warum funktioniert es dann trotzdem?

      Sowohl in der App als auch am PC.

      Beispielhaft:

      jetztzufriedenerKunde_0-1603479646233.png

      jetztzufriedenerKunde_0-1603479748610.png

       

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      5 years ago

      @nicx @der_Lutz Oh, da habe ich tatsächlich Murks geschrieben. Sorry für die Verwirrung. Natürlich gibt es diese Funktionen auch auf der App und dem Stick.

      Allerdings kann man die Aufnahmen auf der Cloud nur soweit vorspulen, wie es der Puffer zulässt. Das liegt daran, dass das halt Cloud-Aufnahmen sind und im Hintergrund keine Festplatte aktiv ist, wie bspw. beim Media Receiver.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

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    • 5 years ago

      Ein kurzer Nachtrag noch: es ist nach Aussage der Fachabteilung auch so ein DRM -Ding. Beispielsweise darf bei Cloud-Aufnahmen der RTL-Sendergruppe in SD vorgespult werden. Bei ProSiebenSat1-Sendern allerdings nicht. Dafür ist da das Aufnehmen in HD erlaubt, sofern die Sendung im Cloud Recorder aufgenommen werden darf.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      1

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      5 years ago

      das "drm-ding" hat doch damit nix zu tun, das ist noch ne ganz andere "baustelle" Zwinkernd

      bei meinem problem geht es mir nur um diesen puffer den @Marcel M. ja schon bestätigt hat. vielleicht ist es ja zukünftig möglich diesen zu verkleinern, damit man möglichst nah ans live-tv ranspulen kann Fröhlich

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