Gelöst
Netflix zusätzlich gebucht
vor 2 Jahren
Guten Abend,
Ich habe einen Magenta ZuhauseS Magenta TV Basic Vertrag und vor einem Monat Netflix dazu gebucht. Nun möchte ich Netflix wieder kündigen, könnte mir jemand helfen und mir mitteilen wie ich das anstelle ? Also ob es eine Möglichkeit gibt dieses zu online zu tun?
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo @-magoe1,
falls Netflix nur als Zubuchoption gebucht wurde, kann es im Kundencenter oder alternativ auch über dieses Online-Formular gekündigt werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Wurde hingegen ein Tarifwechsel auf MagentaZuhause S mit MagentaTV Netflix begonnen, kann man nur wieder auf einen Tarif ohne Netflix wechseln (nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit).
Viele Grüße
Mikko
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @-magoe1 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!
Vielen Dank für deinen Beitrag. Echt schade, dass ich dich gerade nicht erreicht habe. Wann passt es heute besser, damit wir einmal persönlich über deinen Tarif sprechen können? Über eine Rückmeldung freue ich mich.
@Mikko Vielen Dank für deine Hilfestellung. 😊
Beste Grüße
Justina M.
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