Gelöst
Netflix Premium zu Magenta TV MegaStream hinzubuchen
vor einem Monat
Hallo,
ich habe Mageta TV Mega Stream gebucht und möchte gerne Netflix auf Premium upgraden. Leider erhalte ich immer eine Fehlermeldung bei der Buchung. Wer kann mir weiterhelfen?
Vielen Dank und liebe Grüße
Sandra
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 22.11.2025 19:11 eskaliert.
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vor einem Monat
@Sandravo
sicherlich einer der Teamies des @Telekom hilft Team. Diese werden sich melden 😉
Gruß Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Sandravo,
ich freue mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Wir haben eben auch schon miteinander telefoniert´und die Buchung war mir nun doch direkt möglich.
Das Netflix Premium Upgrade M ist zu morgen gebucht. Viel Spaß damit.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Sarah
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vor einem Monat
Hallo Sarah,
vielen herzlichen Dank! Das ist prima. :-)
Dir auch ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Sandra
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vor einem Monat
Hallo @Sarah S.,
leider ist die Buchung noch nicht erfolgt. Ich sehe zwar den offenen Auftrag im Kundenportal aber er wurde nicht nicht bearbeitet. Kannst Du dir das bitte mal ansehen.
Vielen Dank und viele Grüße
3
von
vor einem Monat
Guten Morgen @Sandravo,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. 😞
Ich habe mir den Auftrag angesehen - dieser wurde von uns abgelehnt. Für weitere Details kannst du dich direkt an unsere Bonitätsabteilung unter 0800 5 333 250 wenden, da ich aus Datenschutzgründen keine Auskünfte erhalte.
Sag mir gern Bescheid, was dort rauskommt.
Viele Grüße
Jenny
von
vor 29 Tagen
Hallo Jenny,
ich habe mit der Bonitätsabteilung gesprochen und der Auftrag wurde nun gebucht und ist auch schon aktiv. :-)
Viele Grüße
Sandra
0
von
vor 29 Tagen
Hallo @Sandravo,
vielen Dank für deine Info. Super, dass es mit dem Auftrag geklappt hat.
Viele Grüße
Kerstin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von