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Gelöst

Netflix Abo

vor einem Monat

ich benötige dringend Hilfe bezüglich eines Netflix-Abos, das laut meinen Vertragsdaten Ende Oktober 2025 über meinen Telekom-Account abgeschlossen wurde für eine Laufzeit von 12 Monaten.

Ich habe dieses Netflix-Abo nicht selbst abgeschlossen.

Ich habe den Vorgang bereits gemeldet und um Klärung gebeten.

Nun sehe ich jedoch, dass der Vertrag lediglich zum Oktober 2026 gekündigt wurde. Das löst mein Problem nicht, denn ich habe das Abo nie gebucht und möchte es sofort beendet haben.

43

0

6

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      @Nadbad,

       

      danke für das nette Telefonat.

      Ich habe Kontakt mit der zuständigen Fachabteilung aufgenommen wie besprochen. Die Kolleg*innen melden sich voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche bei Ihnen.

      Wünsche ein schönes Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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