Nach Starten kein Bild
5 years ago
Hallo, seit dem letztem Update habe ich das Problem, dass nach dem Einschalten aus den Ruhestand ich öfters den Hinweis bekomme, das kein Zugriff auf die TV Platform besteht. Die Powerlampe leuchtet das weiß und im Display steht nicht. Ich muss dann das Gerät einmal komplett neu starten, danach geht es wieder. Das Problem habe ich bei meinen 401 und auch beim 201.
Hat einer eine Idee was die Ursache sein könnte? Ich habe bereits versucht, die Software komplett neu zuladen, was aber kein Erfolg bei dem Problem gegeben hat
Danke
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5 years ago
wie sind die MR mit welchem Router verbunden?
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5 years ago
per Lan an den Speedport Pro
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5 years ago
@andburge
Was hast Du für einen Vertrag? Nutz Du den Speed Port Pro nur an DSL oder nutzt Du auch das LTE Modul (Hybrid Vertrag)?
Gruß Ralf
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5 years ago
Ich nutze "MagentaZuhause M mit TV Netflix". Am Speedport Pro ist nur DSL.
vg
Andreas
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5 years ago
entschuldige bitte die späte Reaktion unsererseits. Ist der Speedport Pro auf dem aktuellen Firmware Stand, dies wäre die Firmware Version 120133.2.0.010.2? Wurde der Speedport schon einmal für 10 Minuten vom Strom genommen?
Beste Grüße
Tabea L.
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5 years ago
Die Firmware ist aktuell, für 10 Minuten habe ich Ihn noch nicht vom Netz genommen, nur öfters neu gestartet. Probiere ich mal aus.
Danke
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5 years ago
wie sieht es aus? Besteht das Problem weiterhin?
Beste Grüße
Tabea L.
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5 years ago
Bis jetzt ist es nicht mehr aufgetreten.
danke
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5 years ago
Beste Grüße
Tabea L.
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