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Nach Magenta TV Update Bildschirm stets schwarz

6 years ago

Hallo zusammen

Seit dem Update auf das neue Design bin ich sehr unzufrieden.

Ich bekomme ein Bild nur nach Neustart, ich habe den 401er bereits zurückgesetzt und auch schon ein manuelles Update durchgeführt...ergebnislos. Das Bild bleibt schwarz, das EPG funktioniert, geplante Aufnahmen werden weiterhin gespeichert, die Mini-Anzeige funktioniert aber ich kriege kein Bild.

Ich hatte immer den Modus "Standby" aktiviert, hier bekomme ich ein Bild nur nach Soft-Reset (Taster auf der Rückseite). Wähle ich den Modus "Herunterfahren", so startet der Receiver wohl immer mit einem Reset mit Datenaktualisierung etc......dauert ewig. Zieht der sich immer ein Update nach dem Reset?? Finde ich ungwöhlich...Danach ist das Bild zumindest da, erspart mir aber das Aufstehen und die Fummelei zwischen Receiver und Schrank. Ich akzeptiere diesen Umstand trotzdem nicht

 

 

18110

14

    • 6 years ago

      @heiko-haemer nimm den Receiver für 10 min vom Strom, wenn das erledigt ist mach  anschließend noch das manuelle Update nochmal

      https://youtu.be/6rJz4iyHdQ8

      3

      Answer

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      6 years ago

      Ok werde ich mal versuchen

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      6 years ago

      Problem besteht weiterhin, Bildschirm bleibt schwarz, Ton ist da.

      Aus und an...dann ist auch der Ton weg

      TV gibts nur nach Reset Taste Wütend

      Answer

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      6 years ago

      heiko-haemer

      Problem besteht weiterhin, Bildschirm bleibt schwarz, Ton ist da. Aus und an...dann ist auch der Ton weg TV gibts nur nach Reset Taste

      Problem besteht weiterhin, Bildschirm bleibt schwarz, Ton ist da.

      Aus und an...dann ist auch der Ton weg

      TV gibts nur nach Reset Taste Wütend

      heiko-haemer

      Problem besteht weiterhin, Bildschirm bleibt schwarz, Ton ist da.

      Aus und an...dann ist auch der Ton weg

      TV gibts nur nach Reset Taste Wütend


      @heiko-haemer ok hast du zufällig einen Speedport Smart 3? 

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    • 6 years ago

      Hallo @heiko-haemer, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Welchen Media Receiver nutzen Sie? Ist der Media Receiver direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router verbunden?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      8

      Answer

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      6 years ago

      @heiko-haemer bitte instand das Bugfix Update für den MediaReceiver über das manuelle Update dann sollte es wieder funktionieren 

      Answer

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      6 years ago

      Nach einem Telefont mit der Telekom nahm ich beide Geräte für 10 Minuten vom Strom und habe seit dem einen Tag Ruhe, wäre schön wenn es so bleibt. Was tatsächlich im Hintergrund passiert wenn dies so gemacht wird, entzieht sich meiner Kenntnis.

      Answer

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      6 years ago

      @heiko-haemer

      heiko-haemer schrieb: Was tatsächlich im Hintergrund passiert wenn dies so gemacht wird, entzieht sich meiner Kenntnis.

      Hier war wieder die magische Geisterhand im Spiel und prima, weil es wieder läuft. Fröhlich

      Greetz
      Stefan

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Nach einem Telefont mit der Telekom nahm ich beide Geräte für 10 Minuten vom Strom und habe seit dem einen Tag Ruhe, wäre schön wenn es so bleibt. Was tatsächlich im Hintergrund passiert wenn dies so gemacht wird, entzieht sich meiner Kenntnis.

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