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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?MR401 spielt Aufnahmen von MR400 nicht ab
4 years ago
Habe meinen MR400 gegen einen MR401 getauscht. Die Festplatte mit ca. 250 gespeicherten Sendungen gemäß Anleitung aus dem MR400 aus- und in den MR401 eingebaut. Der MR401 zeigt diese Aufzeichnungen zwar an, aber nicht richtig: statt dem Titel der Sendung zeigt er den Sendernamen, und kein Vorschaubild. Versucht man die Aufzeichnung zu starten, erscheint eine Fehlermeldung: "Abspielen nicht möglich, da der Sender nicht mehr zur Verfügung steht."
Vor dem Wechsel war alles in Ordnung - kein Defekt an der Festplatte oder am alten MR400.
Die programmierten Serienaufzeichnungen funktionieren, und neue Aufzeichnungen werden auch ganz normal angezeigt und lassen sich abspielen. Nur die vom MR400 übernommenen nicht.
In der App und auf der Webseite erscheinen die alten Aufzeichnungen unter ihrem richtigen Titel, zusammen mit den neuen Serienfolgen gruppiert, teilweise sogar mit Vorschaubild. Aber aus der App lassen sie sich natürlich auch nicht abspielen, bzw. der MR401 zeigt die gleiche Fehlermeldung.
Die üblichen Standardaktionen, die auch vom Support gefordert werden, sind natürlich alle längst ausgeführt: normaler Neustart, mehrfaches Ein- und Ausschalten bis ein manueller Update erfolgt.
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4 years ago
Diese Meldung erscheint wenn du Aufnahmen abspielen wilslt von Sendern die nicht mehr Bestandteil bei Magenta TV sind, z.B. FOX. Kein Sender mehr da, keine Aufnahmen mehr abspielbar.
2
from
4 years ago
@Gelöschter Nutzer : Das ist aber nicht der Fall. Die Aufnahmen sind von den gleichen Sendern die ich immer noch habe (hr, Sat1 Gold etc.). Wie ich schon geschrieben habe, funktionieren ja auch immer noch die programmierten Serienaufnahmen (also vom gleichen Sender).
0
from
4 years ago
Allerdings habe ich fast zeitgleich mit dem Wechsel des MR auch den Tarif gewechselt, habe jetzt ein paar zusätzliche Sender und z.B. Disney+ und TVNow. Aber es kann ja nicht sein, dass ich deswegen alle vorherigen Aufnahmen nicht mehr sehen kann. Die Sendernamen werden bei den alten Aufnahmen auch richtig angezeigt.
0
Unlogged in user
from
4 years ago
Habe meinen MR400 gegen einen MR401 getauscht. Die Festplatte mit ca. 250 gespeicherten Sendungen gemäß Anleitung aus dem MR400 aus- und in den MR401 eingebaut.
@tk049
wurde der neue MR vorher einmal ohne Festplatte gestartet?
Wenn nein sind die Aufnahmen futsch.
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from
4 years ago
tk049 Was soll das bringen, den MR für 20 Min. stromlos zu machen? Was soll das bringen, den MR für 20 Min. stromlos zu machen? tk049 Was soll das bringen, den MR für 20 Min. stromlos zu machen? @tk049 damit sich der MR einmal neu an die Telekom-Systeme anmelden kann. Die Auflistungen unter meine/geplante Aufnahmen sind dort gespeichert usw.
Was soll das bringen, den MR für 20 Min. stromlos zu machen?
Was soll das bringen, den MR für 20 Min. stromlos zu machen?
@tk049
damit sich der MR einmal neu an die Telekom-Systeme anmelden kann. Die Auflistungen unter meine/geplante Aufnahmen sind dort gespeichert usw.
Das macht er doch aber bei jedem Neustart, oder? Nicht erst nach 20 Minuten...
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from
4 years ago
Das macht er doch aber bei jedem Neustart, oder?
@tk049
nein, da wird die alte Session fortgesetzt.
from
4 years ago
es sollte helfen, wenn du die alte Senderliste vom MR400 auf den neuen Receiver kopierst.
Dazu sollte der MR400 als Hauptreceiver arbeiten und der MR401 als Zweitreceiver.
Nach kopieren der Senderliste weise den Hauptreceiver bitte wieder dem MR401 zu.
Das kopieren der Senderliste kann du unter web.magentatv.de vornehmen.
Nach dem LogIn gehe bitte oben rechts auf das Benutzer Icon und wähle "Einstellungen" aus.
Danach navigiere bitte auf der rechten Seite auf "Verwaltung" und Senderverwaltung.
Wähle dort den Hauptreceiver aus, dass müsste dann ja der MR400 sein.
Unter "Weitere Optionen, rechts daneben, findest du im Dropdown Menü die Funktion "Senderliste kopieren".
Viele Grüße
Torsten S.
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