Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich habe in Verbindung mit MagentaTV das Sky Wunschpaket Bundesliga + Entertainment gebucht. Leider erhalte ich ebenfalls bei der Anmeldung über die MR401-App den o.g. Hinweis 218. Ein Login ist also nicht möglich. 

Die hier genannten Ratschläge (Pin zurücksetzen, Receiver neustarten) waren bisher erfolglos. Das Zurücksetzen der Geräteliste durch Sky hat ebenfalls keine Wirkung gezeigt, zumal laut meinen Kontodaten auf sky.de ohnehin keine Geräte angemeldet waren. 

Auffällig ist auch, dass in meinem Konto auf sky.de keinerlei Informationen zu meinem Abonnement angezeigt werden und das Login in die MeinSky-App bisher ebenfalls nicht möglich ist. 

Das klingt für mich alles nach einem Problem seitens Sky. Da mir dort aber bisher nicht weitergeholfen werden konnte, frage ich auch hier noch einmal in der Hoffnung eines Ratschlags nach. 

Könnte es zudem damit zu tun haben, dass ich den Receiver gebraucht übernommen habe?

Ich bin für jegliche Einfälle dankbar.

Viele Grüße HB