‎MR401 privatsender kein Bild & Ton | Telekom hilft Community

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MR401 privatsender kein Bild & Ton

8 years ago

Hallo

leider sind bei meinem neuen MR401 nur die öffentlich, rechtlichen Sender nutzbar. Bei den privaten bleibt der schirm schwarz und es gibt keinen Ton (trotz sd Qualität ohne paralelle Aufnahmen)
bandbreite 25.000
mit meinem MR 400 lief alles einwandfrei.
Woran kann das liegen.?

danke

38904

8 years ago
Schau mal in die Einstellungen - Dieses Gerät - HDCP Kopierschutz, ist hier der Haken bei Für alle Sender gesetzt?
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6 years ago
Hallo Zusammen,

aktuell wird ein Update der Media Receivers 401 / 201 angeboten. Siehe dazu unsere ausführlichen Infos unter:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Besonderheiten-des-aktuellen-Updates-der-Media-Receiver-201-...

Sollte es nach dem Update dazu kommen, dass kein Bild und Ton bei den privaten Sendern zu sehen bzw. zu hören ist, dann beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

Bitte das HDMI -Kabel verwenden, das dem Media Receiver beilag (Kennzeichnung als Highspeed).

Bitte prüfen Sie das HDMI -Kabel an den weiteren HDMI -Ports des TV-Geräts. Vorrangig sollte der HDMI Port 1 am TV-Gerät verwendet werden.

Sollte das TV-Gerät Updatefähig sein, bitte das Update durchführen.

Wenn es am TV-Gerät HDMI-CEC gibt, dieses an bzw. ausschalten.

Viele Grüße

Jürgen Wo.
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5 years ago
Hoffe das es bei mir auch klappt die Beiträge sind ja schon etwas älter
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5 years ago
Guten Morgen @oliver-bellgradt,

das originale HDMI Kabel hat schon bei sehr vielen Fehlern geholfen. Sag uns gerne bescheid, ob das auch bei dir der Fall war.

Gruß
Sören M.
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8 years ago
Ist der Kopierschutz an und hast Du es schon Mal in SD versucht ??
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8 years ago
Ich tippe auf einen HDCP Fehler... Scheint so, dass dein Fernseher Probleme mit HDCP2.2 hat. Zum Glück ist nur vorgesehen, HDCP2.2 für UHD Sender zu verwenden. Für die anderen Sender soll eigentlich der alte Standard weiter genutzt werden. Leider hat die Software auf dem 401 einen Fehler, der dafür verantwortlich ist, dass in einigen Fällen immer HDCP2.2 verwendet wird. Ein künftiges Update soll dies beheben. Für die Zwischenzeit sollte es helfen, den Kopierschutz in den Einstellungen weitestgehend zu deaktivieren
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8 years ago
Hallo @detensen,

wie schaut es aktuell aus, hat Ihnen der Tipp von @Dominik Letica geholfen? Falls nicht, schauen Sie mal bitte in den Einstellungen vom Fernseher und stellen HDCP von 2.x auf 1.x, falls Sie einen 4K-TV nutzen.

Viele Grüße
Dustin R.
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7 years ago
Mittlerweile geht alles, bis auf die üblichen Probleme die in anderen Threads beschrieben sind. Musste komplett alles resetten, dann war alles okay. Lag aber nicht am Media Receiver alleine. Bin nach dem Ausschlussverfahren vorgegangen, war das Bosesystem in Kombi mit dem Receiver. Beides resettet, voila, geht alles....
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6 years ago
Ok. Problem behoben.
Der MR 401 hat zwar bei der Ersteinrichtung Software geladen und installiert.
Hab jetzt aber nochmal resetet dann kam noch ein Update. Jetzt funktioniert es wie es soll.

Gruß xcom52
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo Zusammen,

aktuell wird ein Update der Media Receivers 401 / 201 angeboten. Siehe dazu unsere ausführlichen Infos unter:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Besonderheiten-des-aktuellen-Updates-der-Media-Receiver-201-...

Sollte es nach dem Update dazu kommen, dass kein Bild und Ton bei den privaten Sendern zu sehen bzw. zu hören ist, dann beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

Bitte das HDMI -Kabel verwenden, das dem Media Receiver beilag (Kennzeichnung als Highspeed).

Bitte prüfen Sie das HDMI -Kabel an den weiteren HDMI -Ports des TV-Geräts. Vorrangig sollte der HDMI Port 1 am TV-Gerät verwendet werden.

Sollte das TV-Gerät Updatefähig sein, bitte das Update durchführen.

Wenn es am TV-Gerät HDMI-CEC gibt, dieses an bzw. ausschalten.

Viele Grüße

Jürgen Wo.
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