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MR401 gestern angeschlossen - Standbild nach ein paar Sekunden
7 years ago
Hallo,
ich bin Kunde seit Sommer 2017 für Magenta mit IPTV , Router ist natürlich mitgeliefert worden von der Telekom. Nen Fernseher haben wir erst seit kurzem, weswegen wir TV erst seit gestern gestartet haben. MR 401 dazu bestellt, gestern Abend angeschlossen, und es gibt leider nach 5sek ein Standbild. Nach Senderwechsel das gleiche. Hab jetzt schon viel gelesen (4x an und aus den MR , Router Neustart, LAN Kabel verwenden, Anschlüsse prüfen) und auch gemacht, aber eine Veränderung zeigt sich nicht. Irgendwo hab ich gelesen, bei frischen Installationen einfach noch zu warten. Stimmt das, und wie lange?
Kundendaten sind hinterlegt von mir.
Danke für eure Hilfe.
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7 years ago
Hallo @Corneille,
trenne bitte mal alle anderen Geräte vom Router und schließ nur den MR an. Du kannst auch mal testen ob Bibel TV flüssig läuft.
Gib dann kurz Bescheid ob es sich verändert hat bzw ob Bibel TV läuft.
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7 years ago
Das klingt ganz nach einem IGMP v3 Störer im Netz.
Bitte einmal den MR SOLO an den Router hängen, alles andere im Netz ausmachen (jeden AP, auch Switches ect.). Dann die ganze Anlage vom Strom trennen. Dann Router starten, danach den MR , dann sollte es laufen.
Um den Störer zu finden und die entsprechenden infos:
Hier ein paar Infos zu IGMPv3, die nützlich sind die Technik dahinter zu verstehen.
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7 years ago
Wenn BibelTV läuft, aber der Rest nach wenigen Sekunden steht, gibt es zwei Möglichkeiten:
a) Du hast einen Multicast-Störer im Netzwerk. BibelTV sendet nur mit Unicast, beim Unschalten oder Einschalten andere Programme für wenige Sekunden auch, und dann kommt der Mulitcaststream. Deshalb die Stehenbleiber nach wenigen Sekunden, wenn es eine Multicaststörer geben sollte.
b) Die Verbindungsgeschwindigkeit ist zu langsam bzw. mit zu schlechter Qualität, was an der Verbindung zum Router, am Router, an der Verbindung vom Router zum Anschluss und so weiter liegen kann. [Und bevor mich nun andere darüber aufklären, das kann nicht sein, das habe ich am Wochenende durchexerziert an einem Router. Das einzige, was anders war, war der Router, der Rest gleicher Aufbau. Mit dem einen Router ging es, mit dem anderen nicht.]
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7 years ago
Wenn Du eine Fritzbox haben solltest fällt es einfacher den Störer zu identifizieren: im Log gibt es dann einen IGMP-Eintrag mit einer IP-Adresse. Das Gerät hinter der IP-Adresse ist der Störer. In der Regel sind das meist WLAN-Repeater oder Switches.
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7 years ago
Die wichtigsten Fragen an der Stelle, welchen Router mit welcher Fimwareversion verwenden Sie und welche Geräte, außer dem Router und dem MR befinden sich noch in dem Netzwerk, hier sind auch Netzwerkdrucker und ähnliche Geräte wichtig zu wissen. Zu den Gründen haben hier @Darturka, @Sherlocka und @Mchgt408, schon eine Menge geschrieben.
Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Dann lass uns wissen, was die Kollegen herausgefunden haben.
Gruß,
Ingo F.
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7 years ago
Jaaa die Kollegen waren da, und für alle die an diesen Punkt angelangt sind wie ich, sollen nun des Rätsels Losung wissen:
Von Anfang an (1 Jahr lang) war der Anschluss verschaltet. Internet hätte egtl auch nicht gehen können, aber da hat wohl einer der Nachbarn statt mir gelitten...also TV hätte mit keinem der Lösungsvorschläge des Forums funktionieren können - deshalb war es richtig dass die Techniker kamen. Die haben das binnen 1 Minute rausgehabt.
Vielen Dank also an alle nochmal und meine Leitungen laufen jetzt wie geschmiert.
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7 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass der Fehler nun behoben werden konnte. Tut mir leid, dass es so lange gedauert hat.
Viele Grüße
Melanie S.
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7 years ago
Jaaa die Kollegen waren da, und für alle die an diesen Punkt angelangt sind wie ich, sollen nun des Rätsels Losung wissen:
Von Anfang an (1 Jahr lang) war der Anschluss verschaltet. Internet hätte egtl auch nicht gehen können, aber da hat wohl einer der Nachbarn statt mir gelitten...also TV hätte mit keinem der Lösungsvorschläge des Forums funktionieren können - deshalb war es richtig dass die Techniker kamen. Die haben das binnen 1 Minute rausgehabt.
Vielen Dank also an alle nochmal und meine Leitungen laufen jetzt wie geschmiert.
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