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MR400 stürzt ständig ab und startet neu.
8 years ago
Hallo, habe seit den 1.09.2017 den MR400 seit dem nur probleme, der hängt sich auf und startet dann 5 minuten neu, oder der startet so einfach neu ohne Grund, dass leider mehrmals am Tag. Deswegen leider kein vergnügen am Fernsehen und aufnahme ist auch nicht möglich. Manuelles Update wurde schon mehrmals durchgeführt ohne Ergebnis.
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4 years ago
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8 years ago
Reset würde ich noch durchführen.
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8 years ago
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8 years ago
Es gibt auch hier in der THC haufenweise Leute, wo Entertain und EntertainTV läuft.
Hinzu würde ich mal die 'kleine' Dunkelziffer rechnen an Leuten, die hier nicht sind, weil es läuft!?
Die Telekom sollte mal eine Statistik rausbringen, in wievielen Fällen der Fehler im Heimnetz des Kunden lag, oder externe Störer vorlagen.
Das wäre mal viel interessanter wie:
Bei Dir läuft es nicht, bei mir läuft es nicht. Ergo: Sch eißladen, Sch eißtechnik.
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8 years ago
TimChristian.vde OK, wenn Du schon alles (besser) weißt, was fragst Du denn hier noch @TimChristian.vde? Dann tausch den MR aus, 08003301000 oder www.telekom.de/stoerung. Die können mir ja auch nicht helfen. Nein weiß nicht alles Besser würde ich sonst hier fragen?. Ich erläutere ja nur was ich schon versucht habe und dass es leider nicht zum erfolg der Störung geholfen hat. OK, wenn Du schon alles (besser) weißt, was fragst Du denn hier noch @TimChristian.vde? Dann tausch den MR aus, 08003301000 oder www.telekom.de/stoerung. Die können mir ja auch nicht helfen. Nein weiß nicht alles Besser würde ich sonst hier fragen?. Ich erläutere ja nur was ich schon versucht habe und dass es leider nicht zum erfolg der Störung geholfen hat. TimChristian.vde OK, wenn Du schon alles (besser) weißt, was fragst Du denn hier noch @TimChristian.vde? Dann tausch den MR aus, 08003301000 oder www.telekom.de/stoerung. Die können mir ja auch nicht helfen. Nein weiß nicht alles Besser würde ich sonst hier fragen?. Ich erläutere ja nur was ich schon versucht habe und dass es leider nicht zum erfolg der Störung geholfen hat.
OK, wenn Du schon alles (besser) weißt, was fragst Du denn hier noch @TimChristian.vde? Dann tausch den MR aus, 08003301000 oder www.telekom.de/stoerung. Die können mir ja auch nicht helfen. Nein weiß nicht alles Besser würde ich sonst hier fragen?. Ich erläutere ja nur was ich schon versucht habe und dass es leider nicht zum erfolg der Störung geholfen hat.
OK, wenn Du schon alles (besser) weißt, was fragst Du denn hier noch @TimChristian.vde? Dann tausch den MR aus, 08003301000 oder www.telekom.de/stoerung.Die können mir ja auch nicht helfen. Nein weiß nicht alles Besser würde ich sonst hier fragen?.
Ich erläutere ja nur was ich schon versucht habe und dass es leider nicht zum erfolg der Störung geholfen hat.
Aha, der Austausch des Gerätes hat also nicht geholfen. Aber es liegt zu 100% am Gerät. Du hast im Ausgangsposting nur geschrieben, dass das Update nicht erfolgreich war. Alle anderen Versuche Dir zu helfen blockst Du damit ab, dass Du schon alles getan hast, was wir denn überhaupt wissen wollen. Da bin ich raus, wenn meine Hilfe, die ich in meiner Freizeit leiste, nicht gewünscht ist.
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8 years ago
Ein Wunder jemand von der Telekom hat grad angerufen und mein Gerät wird ausgetauscht. Es liegt sehrwohl am Gerät das hat von Werk aus wolh ein Hau ab.
Nein Es wurde bisher kein Austauschgerät schickt, es hat bis jetzt kein Kontakt zur Telekom obwohl schon mehrere Tickets erstellt wurde.
Das Letzte Ticket hat nun Erfolg gebracht!
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8 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @TimChristian.vde,
bitte zusätzlich zur Beantwortung der Fragen von @olliMD noch einen kompletten Stromreset als Standard durchführen. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zehn Minuten liegen lassen (lieber etwas länger, nur nicht weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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8 years ago
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8 years ago
Nein, die Anleitung ist nicht nur das manuelle Update...
Und ja, es spielt schon eine Rolle, wie das Heimnetz beschaffen ist.
Aber wenn alles in Zweifel gezogen wird... Nummer der Hotline ist bekannt?
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8 years ago
Meinst du die Hotline bei der niemand erreichbar ist? Niemand helfen kann.
Wie gesagt die Anleitung wurde schon mehrmals gemacht ohne erfolg. Es liegt 100% am Gerät.
Es ist ja nur Handy über Wlan und ein Rechner über LAN noch mit im Netzwerk mehr nicht und dieses sollte höchstwahrscheinlich kein Absturz vom MR400 und automatischen neustarts ohne Grund verursachen.
Ich Zweifle hier garnichts an, ich erläutere nur, dass dieses Hilfen nichts bringen bei meinen Problem, lese ja nicht seit gestern im diesen Forum mit sondern schon etwas länger. Das Problem ist ja anscheinend nicht nur bei mir.
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8 years ago
Ein Wunder jemand von der Telekom hat grad angerufen und mein Gerät wird ausgetauscht. Es liegt sehrwohl am Gerät das hat von Werk aus wolh ein Hau ab.
Nein Es wurde bisher kein Austauschgerät schickt, es hat bis jetzt kein Kontakt zur Telekom obwohl schon mehrere Tickets erstellt wurde.
Das Letzte Ticket hat nun Erfolg gebracht!
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