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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MR400 stürzt ständig ab.

vor 9 Jahren

Hallo. Ich habe massive Probleme mit dem neuen Entertain. Der Receiver stürzt ständig ab und startet neu. Manchmal hat er auch heftige Grafikfehler. 

 

Am Telefon hat man mich erst den Router auf die neuste Firmware updaten lassen, dann noch mal die Leitung durchgesessen (keine Fehler). 

Jetzt will man mich irgendwann nochmal zurück rufen wegen dem Receiver. 

 

Ich fühle mich etwas hingehalten.  Für mich ist das Gerät eindeutig defekt und gehört ausgetauscht.

 

 

 

 

13635

42

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 9 Jahren

    Hallo @silke-clemens,

    vielen Dank für das herzliche Telefonat.

    Ich beauftrage den Austausch wie besprochen und freue mich, wenn Sie mir hier im Beitrag anschließend noch eine Rückmeldung geben.

    Liebe Grüße
    Anna Si.

    0

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