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MR 601 SAT stürzt täglich im Regionalprogramm ab
5 years ago
Wir haben seit wenigen Monaten den MR 601 SAT im Einsatz. Dieser wurde uns durch ein Telekom- Anschreiben zum Umtausch angeboten.
Leider haben wir, wie viele andere hier, dasselbe Problem mit dem täglichen Absturzdes Receivers . Nachvollziehbar, zwischen 20:00 und 20:05, geht das Gerät einfach aus. Nach vielem Lesen in diversen Foren bin ich auf die Problematik gestoßen, dass es nur bei den Regionalprogrammen auftritt. Und genau dieses Problem ist auch bei uns der Fall. Wir sehen regelmäßig MDR (Thüringen). Wenn wir dran denken und rechtzeitig auf ein anderes Programm (ARD, ZDF) umschalten, bleibt der Receiver an. Vergessen wir es jedoch und sind gerade beim MDR unterwegs, stürzt der MR 601 SAT ab.
Ich habe bisher noch keinen Foreneintrag gefunden, dass dieses Problem nach dem Tausch des Gerätes behoben war, aber vielleicht kann sich jemand melden ? Zu welchen Zeiten stürzt euer Gerät in den Regionalprogrammen ab ?
Da dieser Fehler nachvollziehbar ist, kann ich nicht verstehen, dass es noch keine Lösung gibt ‽
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6 years ago
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5 years ago
der Fehler ist bekannt, soll durch ein Update behoben werden. Siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sporadischer-Neustart-Reboot-des-Media-Receivers-601-bei/ta-p/3803867
Richtig, gelegentliches Umschalten auf einen anderen Sender verhindert den Neustart.
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
wir haben das gleiche Problem mit rbb Receiver 601 wurde getauscht, das Problem besteht immer noch
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5 years ago
ich kann den Ärger verstehen und es tut mir leid, dass der Fehler weiterhin auftritt. Aktuell ist mir noch kein Termin bekannt, wann der Fehler behoben ist.
Viele Grüße
Melanie S.
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5 years ago
Es kann doch wirklich nicht sein, dass die Mitarbeiter der Fa. Technisat als Ausrüster der Telekom dieses Problem nicht gelöst bekommen...
Es kann doch wirklich nicht sein, dass die Mitarbeiter der Fa. Technisat als Ausrüster der Telekom dieses Problem nicht gelöst bekommen...
Technisat? Wie kommst du darauf?
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5 years ago
Hallo, ich habe leider das selbe Problem.
Ich kann das Problem leider nur umgehen, wenn ich vorher vom Landesprogramm (NDR 3 MV) auf einen anderen Sender umschalte.
Bevor ich diesen Link gefunden habe, hatte ich schon einen Receivertausch hinter mir, der nichts brachte.
Es ist jetzt so das man das Problem umgehen kann, aber wehe man vergisst bis 20.00 Uhr umzuschalten. dann ist der ganze TV-Abend vorbei.
Ich bitte das Problem zügig zu lösen.
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4 years ago
... nun ist seit dem letzten Eintrag wieder ein ganzes Jahr vergangen und das langersehnte Update ist nach wie vor nicht ausgerollt worden. Ich weiß nicht, wie es den Anderen geht, aber der Absturz des Receivers während unseres Regionalprogrammes (MDR Thüringen) nervt nur noch. Heute sogar wieder mitten während der Regionalnachrichten. Seitens der Telekom herrscht Schweigen im Wald. Wenigstens nimmt sich die Telekom regelmäßig und pünktlich Ihr volles Geld für diese „Leistung“.
Ist in den vergangenen 12 Monaten lösungsseitig etwas bei der Telekom passiert ?
Danke für ein kurzes Feedback.
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4 years ago
Moin,
mit dem Regionalprogramm NDR MV genau das selbe Problem.
Pünktlich und täglich zum Nordmagazin hängt sich der MR auf, immer kurz vor dem Wetterbericht gegen 19:50.
Die Timeshift-Funktion funktioniert im Regionalprogramm ebenso NICHT!
Aktuell habe ich hierzu die 3. Störung offen, den dritten MR der getauscht wurde und heute einen freundlichen Techniker zu Besuch gehabt, der die Leitung geprüft hat.
Wenn ich nun sehe, dass dieses Problem seit 2019 bekannt ist und immer noch besteht und keine Lösung existiert Falle ich fast vom Glauben ab!
Der Kundenservice kennt das Problem anscheinen nicht!
Und dafür drückt man jeden Monat 60€ ab?
Für ein fehlerhaftes Produkt welches seit 3 Jahren nicht gefixt wird?
Der nächste Kundenbetreuer den ich am Telefon habe tut mir jetzt schon leid........
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4 years ago
Der nächste Kundenbetreuer den ich am Telefon habe tut mir jetzt schon leid........
Was willst du von dem?
Der kann das Problem auch nicht lösen.
Ja, es ist ein Trauerspiel keine Frage.
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4 years ago
ich kann deine Verärgerung wirklich nachempfinden und hoffe inständig, dass es zu einer baldigen Lösung kommt.
Dass ein Thema, welches bereits so lange bekannt ist, noch nicht gelöst wurde, ärgert uns auch.
Viele Grüße
Marcel M.
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