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Solved

MR 401 zeigt zum wiederholten Mal nur öffentlich-rechtliche,auch keine Aufnahmen trotz Neustart

6 years ago

Das Problem besteht schon seit wir den neuen MR erhalten haben immer mal wieder, bisher half immer neustart bzw von netz nehmen. Einmal hatten wir telefonische beratung, nach der eine neue Firmware aufgespielt wurde, das Problem tritt jedoch weiterhin immer mal auf. 

Läßt sich im Moment nicht beheben. 

Alle Sender außer öffentlich-rechtliche sowie die Aufnahmen bleiben schwarz bis auf den Balken der anzeigt wie lange der Film läuft .

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    • 6 years ago

      @tatjana.back  Werden Powerline Dlan verwendet? Welcher Router wird verwendet? 

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      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @tatjana.back ,

       

      wo wird der Fehlercode angezeigt , auf dem Display des MR ? Auf dem Fernseher? Und welcher ist es?

      Answer

      from

      6 years ago

      Des Fehlers Lösung war , trotz mehrfacher neuverkabelung , der Hdmi Steckplatz am TV-Gerät, wir haben die Steckplätze getauscht und siehe da es geht. 

      Vielen Dank für eure Hilfe

      Answer

      from

      6 years ago

      Fehlercode wurde am tv angezeigt, telefonische Beratung durch den Kundendienst. Vor Jahren hatten wir Probleme mit der Übertragungsrate, mehrfache telefonische Beratung, zweimal Techniker vor Ort, konnten keine Lösung bringen, bis ein Bekannter (MA Telekom) feststellte dass der Router einen Defekt hatte.

      Daher dachten wir dass es Evtl doch am MR liegen könnte... 

      Läuft jetzt von daher bin ich erstmal zufrieden

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Des Fehlers Lösung war , trotz mehrfacher neuverkabelung , der Hdmi Steckplatz am TV-Gerät, wir haben die Steckplätze getauscht und siehe da es geht. 

      Vielen Dank für eure Hilfe

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